做过敏试验的处方无法显示是否做过敏试验，同时我院的部分处方还存在诊断与用药不符的现象。目前我院的医生工作站目前仍处在磨合期，难免出现这样那样的问题，重点是我们认真对待，及时解决。5、完成护理礼仪培训以及行政后勤职能科室的办公室礼仪培
训。为贯彻落实济南市卫生系统开展的“文化建设年”活动，结合我院六十周年庆典系列活动的开展，3月14日，我院行政职能后勤人员在八楼会议室听取了一场别开生面的办公礼仪培训。孟院长亲自参加培训并做重要讲话，强调此次医院办公礼仪培训是我院“文化建设年”活动的一部分，同时此次活动对于我院六十年庆典的顺利开展，员工的个人素质提高、人际交往能力的增进，自身价值提升都有很好的促进作用，要求大家认真学习，注重实效，为我院形象的提升奉献自己的一份力量。此次培训共有22个科室的80余人参加，并写出心得体会。医院专门聘请了济南彩韵形象咨询培训公司的高级礼仪培训师为大家进行培训。6、落实卫生部下发的知情同意书。随着患者知情权被越来越
多的患者及家属所重视，知情同意书越来越为我们所重视。今年5
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f月份，我们根据卫生部医政司关于推荐使用《医疗知情同意书》的函，制定了《章丘市人民医院知情同意实施方案》方案中对知情同意书的使用原则、使用技巧、试用期阶段的安排、动态管理原则、使用过程中的注意事项等各方面工作进行了规范。同时，我们对卫生部推荐的300余种知情同意书按照16K的纸张重新进行了排版，并对其中部分内容根据医院情况进行了适当的修改，增加了近30余种知情同意书，并按照科室专业进行分类。6月8日开始，向各科室并进行了下发，各科室开始陆续投入使用。由于目前知情同意书刚刚投入使用，对于各科室使用情况、使用效果仍未知，我们将在今后的考核、内审中予以重点关注，以保证知情同意书的使用取得应有的效果。7、临床路径工作。今年6月份，医院开始启动临床路径工作，
6月18日，医务科召开了临床路径启动工作会议。我们从卫生部网站下载了113种临床路径，为各临床科室提供必要的支持服务。质量管理委员会2010年12月28日
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