资本,是企业的无形资产和标识。一个企业只有坚守诚信经营诚信办事的,才能塑造良好的形象和信誉,赢得客户,才能带来持久的效益,长盛不衰。实例:一位农民来信说自己的冰箱坏了。海尔马上派人上门处理,还带着一台新冰箱。赶了200多公里到了顾客家,一检查是温控器没打开,打开温控器就一切正常了。海尔管理层却就此进行认真的反思:绝不能埋怨顾客,海尔必须满足所有人的需求,要把说明书写得让所有人都读懂才行。分析:诚信在我们的社会中有着很重的分量,我们在社会生活中都愿意与诚信的人交往,诚信是人和企业安身立命之本,不诚信会违反法律。都足以说明诚信在社会生活中有着重要意义。诚信促进社会文明国家兴旺、国无信则衰,社会成员之间以诚相待、以信为本,能够增进社会互信,减少社会矛盾,净化社会风气,促进社会和谐;能够降低社会交往和市场交易成本,积累社会资本;能够提高国家的形象和声誉,增强国家的文化软实力。实例:北宋词人晏殊,素以诚实著称。在他十四岁时,有人把他作为神童举荐给皇帝。皇帝召见了他,并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的,就如实向真宗报告,并请求改换其他题目。宋真宗非常赞赏晏殊的诚实品质,便赐给他“同进士出身”。1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。分析:诚信无论是对个人还是社会、国家都有着重要作用,诚信是人们交往处世的基本
f原则,能做到诚信的,会收获别人的信任,减少矛盾。不诚信的,会被社会抛弃,无立足之地。更多诚信行为的产生,多社会和国家有积极的影响。如何践行诚信?1树立诚信意识。我们要真诚待人,信守承诺,说老实话,办老实事,做老实人。我们不轻易许诺答应的事就要做到做不到,要说明理由。如果我们的行为产生了不良影响,不逃避不推脱,勇于承认过错,主动承担责任,争取他人谅解。实例:一个大学毕业生去参加一次职业招聘的录取面试,当他迟到了40分钟匆匆赶到时,负责面试的主考冷冷地质问:“你迟了整整40分钟,还来干什么?”他在简短说明理由之后,说道:“我知道我没希望了。我来只是想看您还在不在,好让我当r