很强，为了满足人们这一要求，各个交通部门都在研发更加方便，快捷的业务办理方式。在航空方面，对业务办理要求更高，更严。因此，就机票预定系统的研发是很重要的，目的在于开发出一个更有效，安全性更好的系统。
12设计目标与任务
机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。主要任务是进行底层数据库设计，这是整个系统开发的关键之处。
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第二章需求分析
21需求分析的任务
充分了解客户的需求，以及整个预定业务的流程，仔细分析各个子系统，做好各个子系统之间数据如何传送等问题，形成需求分析说明书。主要从处理对象、功能分析和安全性以及完整性三个方面去开展研究。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。
22需求分析的过程
221处理对象分析机票预定系统主要是针对客户而言的，至于客户是通过何种方式去预定，对此
并没有做更深入的研究。总的来讲，机票预定系统要处理的对象就是客户信息和系统信息。细分后就是订票信息、退票信息、查询信息以及有关部门的通缉信息。对每个信息都有相应的数据，个信息之间数据都存在一定的关系。
就订票信息涉及数据说明如下：航班号（HBID）、乘客姓名（LKName）、乘客证件号（LKID）、订票数（JYSL）等等。222具体功能分析
机票预定系统有三个子系统组成：订票系统、查询系统和退票系统，分别对应了订票功能、退票功能和查询功能。
订票功能中要有航班审查和身份验证，要有这两个处理过程，最后，登记领取取票凭证；退票功能实现比较简单，只要检验是否是可退机票即可，在退票过后要对订票信息作修改，这是该功能中最重要的一点；查票功能设计起来比较简单，但它的功能十分强大，以后对不同的查询需求都要有相应的处理结果，对此阶段没有更进一步的研究，具体功能实现还有待完善。
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223安全性和完整性要求分析为了保证航班信息不会出现重大差错，业务员只能由售票和查询机票的权限，
对于航班信息更改的权限要给航空公司的主管。整个机票预定系统的数据是共享的。然而，从系统开发的角度上看，共享会给
设计和调试带来困难。因此，应该提供灵活的配置，使各个分系统能够r