2010年集团客户KPI指标统计口径指标统计口径
2010年集团客户KPI指标统计包括：集团信息化收入、重要集团客户覆盖率。
一、集团信息化收入
集团信息化收入包括MASADC收入、行业应用收入及标准化产品收入。在计算信息化收入时不得重复计算，其统计顺序按照优先级高低分别为：MASADC收入、行业应用收入、标准化产品收入。2010年信息化收入统计口径在2009年基础上，进行如下调整：（1）“短号短信”收入、“财信通”个人付费收入和“集团彩铃”个人付费收入不纳入信息化收入考核统计；新增“一卡通”“企业建站”“ICT业务集成服务”收入；、、（2）“综合V网”中的专线收入计入信息化收入中的数据专线业务收入，语音通信收入不计入信息化收入统计；原“账号绑定IP直通车”业务收入计入标准化产品中的“集团IP电话”业务收入；原“企业随e行”和“集团E网”业务，统一计入标准化产品中的“企业随e行”业务中进行统计；原“集团短信”业务收入计入标准化产品中的“企信通”业务进行统计。（3）动力100业务包、IMS等打包类业务收入计入相应MASADC产品、行业应用或标准化产品中。
（一）MASADC收入
MASADC收入指基于MASADC模式，由承载类产品所组成的集团信息化（MAS）或行业解决方案ADC产生的收入。MAS承载的业务包括：手机邮箱（MAS）、移动OA（MAS）、移动进销存（MAS）、移动财务（MAS）、移动CRM（MAS）、无线网站（MAS）、BlackBerry（MAS）等涉及办公管理、生产管理、销售管理的集团信息化解决方案。ADC承载的业务包括：手机邮箱（ADC）、移动办公（ADC）、移动进销存（ADC）、移
f动财务（ADC）、移动CRM（ADC）、无线网站（ADC）等涉及办公管理、生产管理、销售管理以及校讯通（ADC）、农信通（ADC）、商信通（ADC）、财信通（ADC）等行业应用解决方案。具体MAS、ADC承载类业务指标定义及统计口径：手机邮箱（MASADC）指标定义：手机邮箱（MASADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务。统计口径：手机邮箱（MASADC）收入包括集团统付收入和个人付费收入。收入组成：功能费、通信费。移动办公（MASADC）指标定义：移动办公MASADC是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端实现公文到达通知、移动OA、集团通讯录、日程管理即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率。统计口径：移动办公（MASADC）r