各部门工作流程图
f精品资料
物业各部门工作流程图
物业公司招投标流程表1
顾客需
2新接物
求
业策划
4非招标
5
文件6
件编制、评
招投标文
审标书7
投标、中
标8
编制、评
审合同9
签
约
3非常规设计开发
10组建管理
处11
编制管理
计划12
审批、实
施16
小区
13人员和培训管14理采购及外包1管5理标识管理
1718192021222324252627
基
新入房础保绿秩突延顾监
设
楼伙屋施洁化护发伸客视
工
作
楼管装环服服服事服财测
境
宇理修
务务务件务产量
接
管
2收8不合格品理服务控
制
处
30
顾客满意理服务
管装理置
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢302
数据分析和改进
f精品资料
文件控制流程表
分发范围分发号发放登记
保管对外提供
归档保留标识销毁
编写审核评审批准
编号发放文件清单
使用检查平审更改
作废文件
外来文件来文登记审批编号发放使用识别
归档
提供更改实施评审批准更改状态更换
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢1
f精品资料
人员培训管理流程表
培训计划申请
年度培训计划
批准
组织实施
内部培训
外部培训
培训档案
过程监视
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
f精品资料
采购控制流程图物品需求计划
采购计划
初审、会签
劳务采购申请
审批采购实施
直接采购
合同、协议采购
验证
进货现场验证
进货验证
劳务验证
物品合格判定
入库
退货
劳务合格判定
备案
整改
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢3
f精品资料
秩序维护员管理流程表
秩护员基本要求
规范及规程
培训上岗
车辆管理
物业监控
消防安全
封闭管理
指进出监安巡执消消消状封人监物
示出租控保逻行防防防态闭员控品
标停车中监巡法设工训标时管跟管
识放管心控视规施作练识间理踪理
理
检检
交接班工作
交接班要求
设备、工作交接
未到岗安排
秩护工作检查
各级人员检查
主管工作汇报
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢4
f精品资料
工作检查流程表
根据年初工作计划，物管部每月对公司各管理处工程、秩护、保洁绿化工作进行全面检查。
在管理处有关人员陪同下，依据检查项目和标准进行检查。
检查时，检查人须认真记录发现的问题，交当值人员确认签字。检查完毕，检查人将检查结果向管理处领导通报，并由领导签字
确认。如问题较多，管理处需复印一份存留整改。
月度检查工作完成后，检查人将结果进行汇总，提交部门办公会r