》，回答业主有关面积实测的咨询，并在流程单上签字记录；2业主领取物业用户手册、两书等相关资料；3物业公司办理物业管理相关手续，并收取物业管理费用等相关费用；4客户服务部组织业主前往现场验房，房地产装饰工程部在入住现场解答设计问题，验收无误后双方填写《房屋验收单》并签字；5房屋验收存在问题的，客户服务部填写《验收问题处理单》提交房地产装饰工程部，对入住时业主提出的返修要求，由房地产装饰工程部统一安排维修直至完成；6物业公司与需要装修的业主办理《装修管理协议》，交房地产装饰工程部审核后，收取业主装修保证金和相关费用等；六入住后服务工作1客户服务部就业主入住时反馈的信息及总体办理情况，经收集、汇总、分析后做出工作汇报于每周例会公布。2入住后，客户服务部、财务部负责按规定完成面积补差工作。3物业公司按照流程体系为入住业主提供相关服务，做好服务管理。4客户服务部配合物业公司做好业主入住后的各项服务，根据物业公司的申请安排技术性较高的建筑设备设施的维修、保养，并提供相关房屋建筑图纸、数据及设备。
f5客户服务部配合营销策划部策划组织的相关活动，邀请业主参加，促进业主销售，获得新的介绍客户。七附件1《入住工作计划》2《入住通知书》及《入住须知》
3《入住流程表》4《客户合同、产证及相关费用的签收》5《房屋验收单》6《验收问题处理单》
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