品的质量、数量上做文章,以劣充优、降低质量标准、减少数量,甚至制造假冒伪劣产品坑害购买者。购买者为了防止伪劣质次产品入库,需要花费很多人力物力加强物资检验,大大增加了物资采购检验的成本。因此供应商和购买者之间,既互相依赖、又互相对立,彼此相处总是一种提心吊胆、精密设防的紧张关系。这种紧张关系,对双方都不利。对购买者来说,物资供应没有可靠的保证、产品质量没有保障、采购成本太高,这些都直接影响企业生产和成本效益。
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f相反,如果找到一个好的供应商,它的产品质量好、价格低,而且服务
态度好、保证供应、按时交货,这样,采购时就可以非常放心,不但物资供应稳定可靠、质优价廉、准时供货,而且双方关系融洽、互相支持、共同协调。这样对企业采购管理、对企业的生产和成本效益都会有很多好处。
最重要的是,好的供应商可以提升企业的竞争力。
不但质量好,而且价格低廉,并且可以及时的满足客户需求,所以可以和其他企业进行抗衡。
为了创造出这样一种供应商关系局面,克服传统的供应商关系观念,有必要注重供应商的管理工作,通过多个方面持续努力,去了解、选择、开发供应商,合理使用和控制供应商,建立起一支可靠的供应商队伍,为企业生产提供稳定可靠的物资供应保障。
三、供应商管理的几个基本环节第一,供应商调查:供应商调查的目的,就是要了解企业有哪些可能的供应商,各个供应商的基本情况如何,为企业了解资源市场以及选择正式供应商做准备。第二,资源市场调查:资源市场调查的目的,就是在供应商调查的基础上,进一步了解掌握整个资源市场的基本情况和基本性质:是买方市场还是卖方市场是竞争市场还是垄断市场是成长的市场还是没落的市场此外,还需了解资源生产能力、技术水平、管理水平以及价格水平等,为制定采购决策和选择供应商做准备。第三,供应商开发:在供应商调查和资源市场调查的基础上,可能会发现比较好的供应商,但是还不一定能马上得到一个完全合乎企业要求的供应商,还需要在现有的基础上进一步加以开发,才能得到一个基本合乎企业需要的供应商。将一个现有的原型供应商转化成一个基本符合企业需要的供应商的过
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f程,就是一个开发过程。具体包括供应商深入调查、供应商辅导、供应商改进、供应商考核等活动。
第四,供应商考核:供应商考核是一个很重要的工作。它分布在各个阶段:在供应商开发过程中需要考核、在供应商选择阶段需要考核、在供应商使用阶段也需要考核。不过r