骨科优质护理工作计划2019优质护理工作计划开头
一、指导思想：我科将以科学发展观为指导深化以病人为中心的服务理念以二甲复审为契机以提升职业素质、优化护理服务为主题努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务二、工作目标以患者满意为总体目标夯实基础巩固成果以病人的要求为工作起点以病人满意度为工作终点全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化优质护理服务工作提升服务内涵持续改进护理质量三工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准继续完善修订质控检查标准与方法完善护理不良事件上报与督查制度加强对危重病人的管理2、全面提升职业素质、优化护理服务1加强基础理论知识的培训使护理人员综合素质及专业能力得到提高从三基三严入手每月组织一次业务培训内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识强化基础护理及分级护理的落实并保证质量2提高临床护士的实际工作能力培训专科护理骨干3加强护理专业技术操作培训牢固掌握护理基本技能夯实基本功底同时组织开展护士技能操作竞赛活动进一步强化训练提升临床护理技能操作水平从而提高护理服务4加强护士礼仪规范学习5采取各种形式的学习培训以提高全院护理人员的业务素质提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力3、加强管理确保护理安全1加强病人重点环节的管理如病人转运、交接、疮等建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节加强护理管理确保目标实现2加强护理安全监控管理每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论分析发生的原因应吸取的教训提出防范措施与改进措施
f3加强科室管理每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查对存在的问题立即指出并限期反馈在每月的护士工作例会上进行总结对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理1切实做好基础护理使护理工作更加规范化保持病床整洁、无异味、无污迹物品摆设整齐规范输液滴数与医嘱相符勤巡视输液病人善于观察病人发现问题及时解决5、严格落实责任制整体护理1优质护理病区实行弹性排班工作忙时可加班闲时可轮休2优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名每名责任护士护理10名病人责r