做成功销售员必备的10大素质一销售的定义销售是什么销售在日常生活中非常普遍每个人脑海中都有销售的清晰画面销售影响您的每一刻关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能并且取得最大的收获可以这样说我们每个人都是销售员每天在做着推销自己的工作什么是销售呢我们的定义很单纯销售就是介绍商品提供的利益以满足客户特定需求的过程商品当然包括着有形的商品及服务满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足或者客户特定的问题被解决能够满足客户这种特定需求的唯有靠商品提供的特别利益因此销售的定义对我们而言是非常简单的也就是说您能够找出商品所能提供的特殊利益满足客户的特殊需求二成功销售员必备10大素质成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢归纳起来我认为成功的销售员应该具备十项最基本的特质一成功销售员应该具备的第一项素质强烈的自信心1提升内在的自信心和自我价值即是通过提高销售技巧通过不断的成功来提升自信2转换定义对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获从观念上转换同时总结错误和失败带给我们的体验3把注意力放在正面的事情上人们习惯把注意力放在不好的事情上而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生而是对其的态度决定的正面的行为修正自然带来好的结果4坚信在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的成功的穿着是一种无言的说服力让自己成功的穿着可以是1把自己打扮成专业销售人员的样子而且是高级销售人员的样子2在服装的选择上要讲究色彩的搭配深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子3准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具永远使你的鞋子保持完好光洁的状态4在面见顾客前在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐脸上是否干净5衣料和质地不要有太多的变化二成功销售员应该具备的第二项素质勇敢恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应人类有两大恐惧恐惧自己不够完美恐惧自己不被别人接纳我们也可以用转换定义来克服恐惧销售人员最恐惧的是被拒绝我们可以对自己做个分析1被拒绝的定义是什么什么事发生了才意味着被客户拒绝了2客户用怎样的语气对你说你才感觉被拒绝3你的客户的面部表情怎样的时候你才感觉被拒绝转换情绪试着把负面的情绪调整为正面积极的认识感激所有使你更坚强的人所以要善于创造勇于冒险勇者无敌三成功销售员应该具备的第三项素r