益值
方案
02
03
05
Ａ方案
60
160
300
Ｂ方案
80
120
320
Ｃ方案
0
180
360
用决策树法选择最佳方案。
f管理学基础试题答案
一．选择题
1、C2A3C4A5B6B
7C8B
9A
10B11B
12A
二判断题
1×他就是德国古典管理理论的代表韦伯
2×这就构成了“非正式组织”
3√
4×惟一有效的定义就是创造顾客
5×对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测
6×依靠人的知识和经验，对事物变化趋势作出定性的描述，这就是定性预测
7×这就是决策的整体效用原则
8×在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织
9×则集权程度较高
10为了提高管理效率，分权程度就应高些
11一般来说适合采用集中控制的方式
12它是一种动态的、适时的信息反馈过程
三．名词解释
1目标管理：是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高
效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依
据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
2决策：就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判
断过程。
3现场控制：是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予
必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定和程序和要求进行的管理活动。
4预算：是指以数字形式表示的计划。预算多数是指财务预算，即用财务数字表明的组织未
来经济活动的成本费用和总收入、净收益等。
5全面质量管理：就是指企业内部的全体员工都参与企业产品质量和工作质量工作过程中，
把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企
业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品加工，到产品销售、
售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
6正式沟通：是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件
传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。
四．简答题
1组织工作的基本原则是什么？
（1）目标任务原则。
（2）责权力相结合的原则。
（3）分工协作原则及精干高效原则。
（4）管理幅度原则。
（5）统一指挥原则和权力制衡原则。
（6）集权与分权相结合的原则。
f2如何理解企业组织结构的内涵？可以从以下三个方面来理解：（7）组织结构的本质是职工的分工合作关系。（8）组织结构的核心内容是权责利关系的划分。（9）组织结构r