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系统分析与设计方法
1一个计算机系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否正确2系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体3系统的特性（选择）：系统的整体性系统的层次性系统的目的性系统的稳定性系统的突变性系统的自组织性系统的相似性4信息系统：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统5信息系统功能（5个）信息采集信息存储信息加工信息传递信息提供6信息系统与软件区别：信息系统一定是面向企业的，即使是同类型的企业，所建立的信息系统也有很大的差别；软件则可能面向一类企业或者一类问题。这直接导致了信息系统工程与软件工程的差异。7评价信息系统标准（5个）：信息系统的功能信息系统的效率
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信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动8常见的CASE工具：ERwi
、PlayCASE、Rose2000、Visio2003、PowerDesig
er9诺兰模型1）初装：企业购买计算机用于管理部门。特点：数量少、未联网、无系统2）蔓延：管理部门大量使用计算机。特点：数量多、小范围联网、无系统3）控制：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统4）集成：企业整体有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率5）数据管理：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率6）成熟：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理10企业系统规划法（busi
esssystempla
i
g由IBM公司在20世纪70年代提出，是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。它将信息作为企业的一种资源，在整个企业范围内进行规划。11BSP方法的特点：采用了企业过程的概念，将任何一种企业从逻辑上定义出一组过程。
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过程只与产品和服务有关，与企业机构和组织结构无关。从而使信息系统在企业发展中，具有强有力的适应性。12企业系统规划法的步骤：了解企业目标识别企业过程分析企业过程并建立数据类确定管理信息系统的总体功能结构确定各子系统的优先级制定开发进度13资源的生命周期：是指一项资源由获得到退出所经历的阶段。一般划分为四个阶段：1产生阶段对资源的请求、计划等活动。2获得阶段指资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、学生的入学、人员的聘用等。3服务阶段指r