单选题1使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。A内容B时间C频率D结果正确答案单选题2体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。A简单排序法B强制分布法C配对比较法D交替排序法正确答案单选题3在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。A评估企业继续创造未来价值的能力B评估企业业务过程运营的效率和效果C评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业D评估企业的产品或服务创造价值的方式正确答案单选题4下列对于行为的描述，准确的是（）。A她问谁掉了钱包B该学生有由于自负而在考试中失利C他对人热情D他的工作是无效率的正确答案单选题5体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。A简单排序法B配对比较法C强制分布法D交替排序法正确答案单选题6在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。ASMART法B关键事件法C目标管理法D平衡计分卡正确答案单选题7强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。A趋中效应B对比效应C首因效应D晕轮效应正确答案单选题8被称为“同质性信度”的信度水平为（）。A再测信度B考评量表的结构信度C内容效度D考评者内部信度正确答案单选题9标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定
fD在某些方面标杆管理的实施受到限制正确答案单选题10施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。A竞争标杆管理B内部标杆管理C流程标杆管理D职能标杆管理正确答案多选题1团队的基本类型有（）。A虚拟团队B项目团队C工作或服务团队D伙伴团队正确答案多选题2下列属于非正式沟通形式的是（）。A书面报告B开放式办公C走动管理D会议正确答案多选题3员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为（）。A知识因素B技能因素C态度因素D情绪因素正确答案多选题4根据开展标杆管理的层次可将其分为（）。A过程标杆管理B管理标杆管理C产品标杆管理D战略标杆管理正确答案多选题5下列属于正式沟通形式的是（）。A书面报告B走动管理C会议D正式面谈正确答案多选题6下列属于个体评价方法中的行为法的是（）。A行为观察r