文件名产品质量奖罚制度（试行）
编制部门：品质管理部
编写
周殿涛

审核
文件编号：WLJYWIZL002
REV：C
页数：15
批准
实施日期
廖观万
201281
1．目的为加强质量管理及对产品质量的监督管理，提升公司产品质量，达到客户满意，通过奖优罚劣的手段，
强化全员质量意识、责任感，建立质量责任制度和奖罚制度。2．适用范围
本制度适用于本公司生产车间所有员工。3．奖罚原则
对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后；奖罚公平、公正、公开；合情、合理、合法。4本奖罚制度申明奖罚只是手段提高产品质量才是目的所有处罚均不可以替代客户处发生的质量事故责任。5．职责
51品管部负责质量取证工作，生产主管、各班组长积极做好配合工作。52主管生产经理、品管部负责人负责质量奖惩处置工作。6质量事故的定性范围及类别61质量事故的定性范围，下列行为、现象均属于质量事故：
611客户投诉产品质量问题，确定本批次产品质量合格率低于98目标的。612返修后再次遭到客户投诉，产品质量合格率低于995的。613未按照客户工艺要求作业，致使不合格品流出遭客户投诉的。614违反工艺和操作规程，造成重大后果的。615因错检、漏检、误判致使不合格品进厂或不合格品出厂，造成公司品牌形象受损或经济损失的。616生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检）而出现质量问题，造成损失的。617因错发或漏发产品物料，对生产环节造成影响的。618因点料错误给后续工程造成影响的。619上料员上错物料造成批量贴装不良的。6110因操机员调机不及时致使批量贴装不良的。6111炉前操作不当造成批量手贴不良并流入到炉后的。6112炉后目视不当并大批量不良流出的。6113因包装维护不当，造成产品受损，导致客户抱怨而延误交付、生产的。6114生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱、不全，致使错用的。6115生产记录填写不规范，影响产品质量，不符合程序文件规定的。6116各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的。6117纠正措施没有按期整改的。
北京万龙精益电子技术有限公司
f文件编号：WLJYWIZL002
REV：C
页数：25
6118其它影响产品质量的情形，造成损失的。7奖励细则
71作业员的奖励711能及时发现本工序产品质量隐患，避免批量不合格品发生者，每举报一次，视情况经核实给予奖励10元50元批。712交付的产品在一定时间（暂定2个月）内未r