抽样调查问卷形式
五资料整理
审核资料填写调查问卷的真实性、准确性。
资料整理对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。
六实施时间
问卷调查时间2012年11月1日2012年11月5日。
f二、调查方案的实施
一访问方式
我们采用访问里面的面谈方法一对一的进行问卷的发放这样的问卷回收率较高。
二正式调研
正式调研份数400份有效问卷382份有效问卷回收率为95。
三、调查报告分析
一数据分析
1总体数据分析
表31总体数据
该调查问卷共15道问题其中12道单选题1道多选题1道排序题1道问答题。
2部分数据调查分析
1消费者性别分析
如下图31所示
通过调查女生人数为195约占总数的51
男生人数为187约占总数的49
由此可知中国环境管理干部学院中女生比例比男生多我们洗衣店在一些服务上
f面针对女生的服务应该多一些。
图31
2消费者洗衣频率分析
图32
通过调查平均1至2天洗衣服的的占调查总人数的27
平均3至5天洗衣服的的占调查总人数的48
平均6至7天洗衣服的的占调查总人数的17
平均7天以上洗衣服的的占调查总人数的8
由此可知3至5天洗衣服的大学生占有48其次是1至2天说明大多数大学生洗衣频率大周期短这样可能洗衣店在大学校校园有发展的潜力。
f3消费者洗衣方式分析
图33
图34
通过调查62的大学生选择自己洗
16的大学生选择拿回家洗
20的大学生选择送洗衣店。
同时有70的大学生去过洗衣店洗衣服。
由此可知有五分之一左右的大学生是洗衣店的固定客户同时有62的同学选择了自己洗这62的同学有可能会是潜在的客户因为据调查显示有70的大学生去过洗衣店洗衣服。大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础大二的学生是校园各种活动的主力而大三学生面临毕业写论文找工作更是无暇顾及洗衣小事。所以洗衣店的客源应该是可观的。
f4消费者是否考虑把衣服送洗衣店分析
图35
通过调查有50的大学生愿意尝试去洗衣店洗衣
有20的大学生不愿意去洗衣店洗衣
有30的大学生不确定去洗衣店洗衣。
由此可知有总调查人数的一半的大学生是愿意尝试去洗衣店洗衣的同时有三分之一的同学选择了不确定也就是说他们有可能会去洗衣店洗衣他们之间存在着潜在的客户。并且还有20的大学生不愿意尝试他们一定有自己的理由可能认为洗衣价格贵、可能带回家洗等等针对这些群体洗衣店在成立后应有相应的营销策略。
5消费者送洗衣服最担心的因素分析
图36
f通过调查有51的大学生最担心混洗不干净
有26的大学生最担心容易丢失
有20的大学生最担心机洗易毁衣物
另外有3的r