的建立。品牌价值链再造将会出现和完善,特别是品牌系列化和品牌差异化这二个方面的改进。品牌系列化表现为,在婚恋婚介行业随着不同的品牌定位,整个市场将不断的形成高端、中端、低端品牌定位,或者说形成婚庆,亲子教育、恋爱心理学、恋爱陪同等等一系列的品牌价值定位,通过不同的品牌组合,可以强调消费者形成固有的行为模式,去强化他们,同时也比较容易构建品牌文化。
品牌差异化是在服务过程中突出服务的差异性,比如说:在我们整个婚介门店强化客户这种特定式的服务,像VIP服务,突现于基础普通群体性的婚介服务特定于我们产品组合式服务,还是特定于我们以活动为主题的主题式服务。品牌的差异化也促使我们完成我们自有品牌价值链的构造。
婚恋婚介行业单纯的从婚介的角度来讲,那只是一个开端,其真正的发展它是以婚介为导向作一个整合式的服务解决方案。整合式解决方案服务亮点必将品牌做成自已特色的价值链体系中的核心点。这也是爱计划婚介婚恋交友中心和原先的婚介门店所具有本质性差异。品牌的价值链塑造也是作为战略战术层面思考的深度长尾理论的实践运用,是今后婚介婚恋行业发展的必然趋势。婚姻介绍只是一个过程,以人为本的整合式服务创新
介绍只是一个过程,以人为本的整合式服务才是重点。从婚介整体的角度来讲,只是建立于婚姻介绍这一最基层的基础服务过程,它不将作为核心的竞争力,因为介绍只是服务过程中服务展现
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形式和婚恋交友服务介入的手段。实际上我们要解决的是以人、或者作为个体情感的需求表现,而人作为个体情感的需求过程中
必然将融入更多的服务方式,也必然会融入超越本行业,特别是跨界行业内更多的服务产品组合及整合式的产品技术。这种技术和服务的整合才能解决每个个体内心深处情感性的需求。跨学科、跨界行业的整合导入是婚介婚恋行业的发展趋势之一。
为什么近十年的时间,婚恋品牌和婚介品牌在婚恋行业内没有形成规模性或者具有核心竞争性。原因在于整个婚恋婚介行业扩张的过程中,它涉及到专业的领域、专业的学科将是非常庞大的知识系统支持。从我们现在的角度来讲,它会涉及到管理学的课程,包括人力资源、组织结构管理、流程管理、质量管理、财务管理、品牌管理、品牌营销策r