上海普瑞思管理咨询有限公司
生产主管的问题解决能力提升训练
课程背景：课程背景：生产现场管理中存在甚至重复着各式各样的问题：效率的、品质的、交货期的、安全的……外部客户的投诉、内部客户的抱怨和责难、员工的抵触和大打折扣的执行……在生产现场中怎样去发现、分析和解决问题？生产管理中的问题怎样分门别类？解决生产问题的主要方法有哪些，如何活用？生产主管的重要工作内容之一就是主动地发现、分析、解决和预防日常管理中各种各样的问题。本课程帮助学员学会在工作中主动发现和解决生产中常见的各种问题，无论对企业降本增效还是着实提高生产主管的问题解决能力促进职业成长，都将会产生实实在在的效益。培训提纲：培训提纲：一、做卓越的生产主管1、生产主管的管理逻辑2、什么样的主管才是优秀的？是否达成工作目标下属职业意识的培养与职业能力的成长团队建设与团队文化的形成3、从优秀到卓越4、问题意识的养成5、解决生产问题与个人职业成长二、认识日常管理中的问题1、问题的定义与界定2、问题是对具有问题意识的人，才成为问题3、问题是用来扩大我的能力范围的4、主管的主要任务是发现和解决问题5、问题分类：救火类发现类预测类6、问题的层次：业务层次管理层次战略层次7、发现问题的正确态度8、生产持续改善从发现问题开始9、问题解决中的“修路原则”三、如何发现和解决日常管理中的问题）、目标达成中的问题分析与解决（一）、目标达成中的问题分析与解决1、对目标的理解绩效目标的SMART原则2、生产主管的主要考核指标：效率类（P）、质量类（Q）、成本类（C）、交期（D）、安全类（S）、员工士气（M）3、生产数据收集和分析数据图表化让数据说话4、头脑风暴法（Brai
Stormi
g）活用集思广义，发挥群体智慧管理袋鼠、浴室失窃问题处理5、分析和解决问题的基础性工具6、影响生产效率的主要问题与解决：生产线不平衡、设备故障率高、生产布局不合理、员工熟练度差等及外部其他因素案例学习：快速换型、零故障7、影响质量的主要问题因素：4M1E（人、机、料、法、环境）
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追求品质的源流预防与管理案例学习：品质改善8、影响成本的主要问题因素：设计、材质及消耗、库存、能耗、效率和品质等9、影响交期的主要问题因素：生产内部因素、外部因素、跨部门合作等10、影响安全的主要问题与解决：设计、现场管理缺失、违规操作、疏忽与熟练度差、环境等安全生产教育生产安全员工行r