新媒体时代高校图书馆移动服务对策研究基于吉林省高校图书馆微信
中国互联网络信息中心CNNIC2016年8月发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2016年6月中国网民规模达710亿人互联网普及率达到517其中手机网民规模达656亿人1网民上网设备进一步向移动端集中。同时随着移动通信网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及微阅读成为用户推崇的“指尖”阅读方式满足了片段化的阅读需求。高校应适时调整顺应读者需求使基于图书馆网站的文献信息检索向用户“指尖”转变。微信被赋予“新时代服务”的标签对新技术敏感的图书馆一向是新技术的使用者和推广者从微信公众平台推出的第3个月即2012年11月起高校图书馆便陆续开通了微信公众账号微信正逐步被各大图书馆重视成为图书馆移动服务的新媒体。
1吉林省高校图书馆微信公众平台移动服务现状调查
11调查对象的选择
由于吉林省专科和高职类院校图书馆开通微信公众平台的图书馆不多信息量较小故本次调查主要针对本科类院校进行。根据中国和科研网CERNET2以及华禹教育网3原中国高校网上公布的全国普通高校名单吉林省本科类院校共有31所截至2016年9月1日成为本次研究的调查对象。
12微信公众平台移动服务现状
对吉林省各高校图书馆微信公众号进行搜索、关注后笔者于2016年9月1日至10月31日之间多次登录各高校图书馆微信公众平台对吉林省31所本科类高校图书馆开展的微信服务进行了一次全面的调查。在全省31所本科类高校图书馆中有23所已开通了微信公众平台占全部本科类高校的742因此能较为客观地反映出吉林省高校图书馆所开展的微信服务的现状。23所高校图书馆微信平台开通及服务现状如表1所示。
2吉林省高校图书馆微信公众平台移动服务现状分析
21开通与认证情况分析
f调查结果显示截至2016年9月吉林省本科类高校图书馆中开通微信公众平台的高校图书馆有23所占31所图书馆的742。
在开通的23个微信公众号中有12个订阅号11个服务号分布比较平均。从认证情况来看开通微信公众号的23所高校图书馆中除长春建筑学院图书馆的微信公众号没有得到认证外其他22所高校图书馆的公众号均已通过腾讯官方认证占比为957认证情况较好管理规范化程度较高有利于各高校图书馆微信平台服务的健康、可持续发展。
由表1可知：2013年有3所高校图书馆通过微信公众平台发布了第一条通知消息分别为吉林大学图书馆、长春工程学院图书馆、长春建筑学院图书r