1、网页乱码的排除。有些朋友问我，上网时为什么在网页上经常出现乱码？其实这一问题有两种现象：一种是语言的选择不当引起的，比如说浏览繁体网页，或国外有些网站，电脑一时不能自动转换内码，而出现了乱码。消除这种情况，可单击浏览器上的查看编码，选取你要显示的文字，则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器，如是则安装上就好了。2、上网时发生非法操作的排除。上网时经常出现非法操作的提示，只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法：一是可能是数据在传输过程中发生错误，当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览，只能重新调用或重启机器；二是清除硬盘缓存；三是升级浏览器版本；四是硬件兼容性差，可与商家提出更换的要求。3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。浏览有些网站，它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间，并且直接把这些内容显示在他的网站上，不知者弄得怪吓人的。消除办法：将Cookies文件夹的属性改为只读即可。4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后，系统无法找到该设备，也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象，选择设备管理器标签，单击刷新按钮，仍然没有发现新的设备。解决的办法：启动计算机，进入CMOS，选择其中的BIOSFEATURESSETUP一项，在ReportNoFDDForWi
dows95后的Yes改为No即可。5、在网上邻居中看不到任何用户名称的故障排除。在网上邻居中看不到任何用户的计算机，包括自己的计算机。一般情况下，这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择开始设置控制面板系统设备管理器，在列表框中找到网卡后单击属性按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突，如有冲突则在网上邻居中看不到任何计算机的名称。6、IE默认首页被修改的故障排除。IE浏览器上方的标题栏被改成欢迎访问网站的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决：①在Wi
dows启动后，点击开始运行菜单项，在打开栏中键入regedit，然后按确定键；②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftI
ter
etExplorerMai
下，在右半部分窗口中找到串值StartPage双击，将StartPage的键值改为about：bla
k即可；
f③同理，展开注册表到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftI
ter
etExplorerMai
在右半部分窗口中找到串值StartPage，然后按②中所述方法处理。④退出注册表编辑器，重新启动计算机，一r