登封市中医院员工手册(试行版)
二一二年七月第一章总则一、医院院训感恩尽责仁爱为民勤思精研承古纳新“感恩尽责”是做人做事的根本;“仁爱为民”是我们医院的服务宗旨;“勤思精研”是我们成为高素质医学人才的必由之路;“承古纳新”是要求我们不但要继承传统中医药文化,还要认真学习现代医学知识和先进管理理念。二、医院精神崇德奉献求精图强三、医院宗旨仁爱为本健康百姓四、发展战略中医特色优势突出,综合服务能力一流五、服务理念朋友式医患关系,亲人般全面关怀。六、管理理念以病人为中心,以员工为根本,持续提升服务品质。七、门诊综合楼效果图
因登封嵩山景区古建筑众多,登封市中医院门诊综合楼撷取了简朴、素雅的汉风元素,参考了我国现存年代最早的密檐式砖塔“嵩岳寺塔”,我国最古老的庙阙,有石质“汉书”之称的“汉阙”,以及汉代的陶仓、楼院、台榭、望楼等建筑明器,以浅暖石质色调与灰色相对比使建筑立面既有现代感,又有古风遗韵,干静利落、朴素雅致。八、医院院徽
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f院徽以象征医患之间心心相印为设计灵感且有多层内涵的“中”字,巧妙地将象征医疗的“十”镶嵌在其中,三种元素的结合,稳重大气、内涵丰富,突出了本院的行业特点和以中医为特色的特点。第二章中医行为礼仪规范一、中医诊疗规范1、接诊医师诊断病人,必须首先进行耐心细致的望、闻、问、切诊,做到整体审查、诊法合参、病证结合。2、望诊要做到全身望诊、局部望诊、望排出物、望小儿指纹等。3、舌诊要望舌体和望舌苔,体察舌的神气和胃气,判断邪正盛衰、区别病邪性质、分析病位与病势、估计病情预后。4、闻诊要听声音和嗅气味,辨邪之性质,味之恶嗅。5、问诊要切忌使用病人听不懂的医学术语。应使用当地群众通俗易懂的语言问话,以便使病人听懂,准确叙述病情。6、问诊要问患者:一般情况、主诉、现病史、既往史、个人生活史、家族史。7、问诊要一问寒热、二问汗、三问疼痛、四问头身胸腹、五问耳目、六问睡眠、七问饮食口味、八问二便、九问经带、十问小儿。8、脉诊要切注意诊脉部位和诊脉方法,判断病情与邪气盛衰。9、按诊要按胸胁、按脘腹、按肌肤、按手足、按腧穴。二、言语仪表规范言语温和,待患若亲;动须礼节,举乃和柔;不可矫饰,勿自妄尊;力戒乱语,言行诚谨。三、同道相处规范一体同道,互资相长;宽以待人,严于律己;谦逊礼让,顾全大局;调和致中,戒诳言语。四、教学传承规范老师应为r