第二章市场分析
第一节市场及其分类一、市场的概念交换（Excha
ge）：根据美国营销学者菲利普科特勒和加里阿姆斯特朗1、交换（Excha
ge）：合著《营销学导论》，交换是指通过提供某种东西做回报，从别人那里得到所需物品的行为（核心概念）。交易（Tra
sactio
）：交易是市场营销的度量。所谓交易就是指买卖双方2、交易（Tra
sactio
）：价值的交换。（1）商业交易；（2）雇佣交易；（3）民政交易；（4）宗教交易；（5）慈善交易。关系（Relatio
ship）：）：组织不仅与客户、中间商、供应商建立短期利益3、关系（Relatio
ship）：关系，更要建立长期战略稳定的利益关系。4、市场：根据菲利普科特勒在《营销管理》一书中所下定义：一个市场是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。狭义市场：狭义市场：进行商品买卖的地方或进行商品交换活动的场所。广义市场：广义市场：商品流通领域，即一定范围内商品交换活动的总和。不仅包括场所，还包括供求关系。二、市场分类第二节消费品市场一、消费品市场定义和分类1、消费品市场的定义消费品市场又称消费者市场或终极市场，是指为满足个人或家庭生活消费需要而购买商品或劳务而形成的市场。2、消费品市场的分类二、消费品市场的特点非盈利性（显著特点）1、非盈利性（显著特点）。2、非专家性。3、层次性。4、多样性。5、伸缩性。6、周期性。7、时代性。8、发展性。9、少量多次与流动性。三、影响消费的因素

市场人口购买力购买欲望1、人口情况；
1
f2、购买力情况；消费品供应状况；3、消费品供应状况；四、最近几年来消费市场的主要特征1、消费品市场容量大，市场潜力巨大。2、消费品市场从整体上看，呈增长态势，但上升较为缓慢，市场结构性差异较大，城市消费品市场的上升速度明显高于农村。3、各类消费品市场都有发展，其中食品消费、教育消费、购房消费占主导地位。另外居民保险、购车消费呈增长态势。4、居民收入不断增加，农村消费品市场潜力巨大。5、不同收入水平的家庭，消费的模式差异较大。6、城市消费品市场消费热点变化比较快，未来消费的热点可能在非商品消费中形成。7、稳定的心理与不稳定的收入，使消费者的购买更趋向于成熟与理智。五、几种消费现象分析反时令消费。1、反时令消费。城市与农村的消费热点有换位的趋势。2、城市与农村的消费热点有换位的趋势。3、女性消费全面r