管理部门处理并使之恢复正常的事情和行为的统称。215城市建成区urba
builtuparea城市行政区内实际已成片开发建设、市政公用设施和公共设施基本具备的地区。216监管数据无线采集设备supervisedatacapturemobiledevice
供监督员使用，实现采集、报送城市市政管理问题，接收监督中心分配核实、核查任务的移动终端设备。217市政管理问题urba
mu
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tproblem
f因人为或自然因素导致城市市政工程设施、市政公用设施丢失、损坏，城市市容环境与环境秩序受到影响、破坏，需要城市市政管理部门处理并使之恢复正常的事务统称。
22代号WebGIS万维网地理信息系统webgeographici
formatio
systemHTTP超文本传输协议hypertexttra
sferprotocolSOAP简单面向对象访问协议simpleobjectaccessprotocolGPRS通用无线分组业务ge
eralpackerradioserviceCDMA码分多址接入技术codedivisio
multipleaccess
3系统体系架构
31系统结构框架311城市市政监管信息系统应包括9个子系统：监管数据无线采集子系统、呼叫中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、大屏幕监督指挥子系统、综合评价子系统、构建与维护子系统、基础数据资源管理子系统和数据交换子系统。系统结构框架见图311。
f图311系统结构框架
城市市政监管信息系统
312监管数据无线采集子系统：供监督员使用，通过监管数据无线采集设备实现采集、报送市政管理问题，接收监督中心分配的核实、核查任务。313呼叫中心受理子系统：供监督中心使用，接收监督员上报和公众举报的市政管理问题，建立市政管理问题案卷并发送至协同工作子系统；向监督员发送核实、核查等工作任务。314协同工作子系统：供监督中心、指挥中心、专业部门和各级领导使用，将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来，实现监督中心、指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作和协同督办；提供市政管理各类信息资源共享共用工具；提供部件在线更新工具。315地理编码子系统：为监管数据无线采集子系统、协同工作子系统等提供地理编码服务实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。316大屏幕监督指挥子系统：整合各类基础信息和业务信息，实现基于电子地图的市政管理监督指挥功能，通过大屏幕对市政管理问题位置、业务办理过程、监督员在岗情况、综合评价等信息进行实时监控。317综合评价子系统：根据市政监管工作过程、责任主体、工作绩效等评价模型，对区域、部门、岗位进行综合统计、计算评估，得出相应的评价分值，生成可视化的评价r