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飞速发展的中国工商银行湖南邵阳分行
作者：来源：《金融周刊》2015年第30期
工商银行湖南邵阳分行
创新营销四轮驱动小微金融业务量质并举发展
工商银行湖南邵阳分行认真贯彻落实总行《关于促进小微金融业务发展的意见》和省分行《关于在全省基层网点实施“千户”小微企业拓户计划的通知》文件精神，结合实际，创新营销，四轮驱动小微金融业务量质并举发展。截至6月末，该行今年来累计发放小微企业贷款617亿元，新拓展客户22户，其中小微企业贷款余额1087亿元，
一是创新小微企业贷款品种，力推“银政通”或“银政保集合贷”业务，加快小微企业拓户进度。该行认真落实省行“干户”小微企业客户拓户计划，切实做好对专业市场、产业集群、供应链企业的营销，同时创新“银政通”或“银政保集合贷”业务，制定配套小微金融服务方案，争取当地政府领导的大力支持，努力通过拓展做好“银政通”或“银政保集合贷”业务，加快拓户进度，促进又快又好发展。
二是创新小微企业贷款担保方式，采取“信用贷款增级措施”，有效解决专业市场内经营户融资难的问题。该行根据国务院、银监委、以及总行关于积极扶植小微企业实体经济发展决策，在国家政策和金融政策许可前提下，大胆创新，依托区域成熟的专业市场为载体，通过行业协会推荐，银行寻找筛选客户，以市场内经营户多年经营信用为保证，以经营户自愿互保为增信措施，形成相互制衡的风险控制机制，既保证银行贷款风险得到控制，又解决市场内经营户在没有抵押情况下获得银行贷款，有效解决市场内经营户融资难的问题。上半年通过“信用贷款增级措施”对邵阳市湘桂黔建材城累计投放小企业贷款57笔19亿元，贷款余额16亿元。量效齐升，深受客户欢迎。
三是创新完善小微企业贷款激励机制，提高客户经理营销积极性。该行将原小企业及个人贷款金融业务中心合并成立小微金融业务中心。为确保小微金融业务开展，制定小微金融业务中心各岗位的工作职责和考核激励措施，调动客户营销积极性和主动性。并改进服务作风，做到有求必应、有难必解；畅通业务沟通渠道，推行限时服务，支行上报的业务必须在三个工作日内有明确的意见，缩短贷款审批时间，提高办事速度和服务水平，提高客户满意度、综合贡献度和社会美誉度。
四是创新营销方式，促进小微金融业务发展。该行严格按照省分行《关于在全省开展小微企业“网贷通”产品营销竞赛活动的通知》文件要求，切实加大小微企业“网贷r