同时也避免了售货员自己的单调和乏味。6年后，在重新装修时增设了广播系统，事实证明，不断为顾客做好细节上的功夫这是现代商业的大势所趋。不断掌握商业服务技巧和技能，掌握了商业的进、销、存各环节的基本技能，每天非常充实。当时，由于组里女同志多，不论是平时的值班倒班，还是装卸货物的扛扛搬搬，我都积极主动、冲峰在前，一心为企业多做贡献，很快熟悉上手，成为商业一线上的一名骨干。
f1996年，我调入办公室工作。从此我有了更多的机会，向各位领导和同志们学习。在文化知识方面，我利用业余时间努力自学，提高自己的文化水平和综合素质。我制定了不断学习、提高综合素质、理顺服务观念的目标。先后报考和学习了函授会计专业专科，自学了自学考试本科、拿到了河北大学工商企业管理学位证，取得了国家计算机等级考试NCRE二级证书、国家英语等级考试PETS二级、三级证书。在工作方面，做好办文、办会、办事等工作，注重抓好对公司内经营管理现状的调研和对内外市场的调研，以做到有的放矢。对简报、通讯、领导讲话、调查报告、经济分析、电视宣传文体、报纸软文广告等文体能够做到熟练应用，曾获得河北省商贸系统政务信息工作先进个人。能够准确、高效地组织公司级的会议，能够及时做好督办、查办和协调工作，准确高效地完成领导交办的各项任务。和宣传部门同志一起，做了两年电视宣传片栏目，对电视广告的语言和文体有了一定的锻炼，为公司的形象宣传和商品宣传做了一定的贡献。20xx年，获得国家秘书资格考试三级证书，20xx年，考虑到企业对内训师的需求和要求，我又通过自学参加并通过了国家劳动部企业培训师考试。在工作和学习中，坚持正确的政治方向，做到方向明、思路清、政策明。认真学习党的各项政策方针，把握科学发展观的精神实质，推动着秘书服务和政务工作朝着科学、高效的方向迈进。
f在12年的秘书职业生涯中，我兢兢业业，克勤克俭，在领导的无微不至关怀和传授中，积累了一些工作经验。主要是两点：一是积极主动创造性开展工作，为领导和基层“双服务”工作。凡工作需要，我能随时加班加点没有怨言。人们总觉得秘书工作是被动的，领导说什么就是什么，把领导说的干好就可以了。可是实际不是这样，如果不是真正地研究市场、研究企业管理的现状，就会造成秘书工作的闭门造车，言之无物，效率低下，看起来天天忙，忙起来却帮不上忙。我选择积极的状态进入生活，在角色中努力扮演得更好在自己的r