12（2）产品线满意度提升具体措施13（3）体验线满意度14（4）体验线满意度提升具体措施14
1）保持优势，扭转劣势142）售前阶段153）售后阶段153、由满意向忠诚的转化22八、成本计划221、全成本目标体系232、成本控制的难点及应对措施233、动态成本控制23九、资金计划23十、管理及人力资源计划241、管理系统242、人力资源配置243、招聘244、培训24
3
f一、项目范围
一、总体用地指标：商住用地教育配套用地道路广场用地
总计二、规划建设指标：总建筑面积其中：住宅
商业会所配套公建配套道路广场
二、项目经营计划1、开竣工面积计划
项目
产品类型设计面积年初在建本年开工本年竣工年末在建
小计
4
f2、销售利润
项
目
销售面积（平米）
销售合同额（万元）
销售单价（元平米）
单位成本（元平米）
项目利润（万元）
销售毛利率
3、经营利润及报表体现
项
目
年初已售未结面积（平米）
年初已售未结合同额（万元）
已售未结项目利润（万元）
本年销售面积（平米）
本年销售合同额（万元）
本年项目利润（万元）
本年结算面积（平米）
本年结算合同额（万元）
结算项目利润（万元）
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