化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
7、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。
8、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查
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明原因妥善处理。
机动车维修服务规范
1、礼貌周到服务公开①接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼。②耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。③为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人民办理业务手续。④公开有关证照、注意的维修项目及其工作收费表、质量保证承诺、服务程序。⑤公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。2、环境整洁管理有序①厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。②各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。③厂区应设有用于客户接待、休息的场所。④接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做的规范化、制度化。⑤实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位这人追究制
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度。3、明码标价收费合理①企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。②明确维修项目时，要以检测诊断结果为依据。③维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保持。④维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。⑤维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费
要使用合法收费凭证。4、信守合同保证质量①承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质
量保证其和双方责任。②保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。③维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，
保持检验数据。④对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、
材料。⑤质量保证期内的车辆返修率应低于5，机动车维修经营
者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理工安全操作规程
1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将丁具清点检查并擦干净，按
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要求放入工具车或工具箱内。2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，r