流程化管理。学生服务团队的业务模块涵盖总服务台、书库运营、巡视检查、电子资源、阅读推广、资源加工、网络维护、宣传设计和网络课程9大模块。从图书馆层面，馆员数量从45名减少到35名，减少了10人的人力资源成本，同时图书馆馆室在原先3个书库的基础上增加了校内分馆。从学生层面看，提前感受到了真实的职业场景，对个人能力进行开发，实现了图书馆、学生双赢。
三、对高职高专图书馆创新服务建设的启示
与很多重点高校图书馆相比而言，高职高专图书馆在馆舍、硬件、馆员素养、发展基础等方面都相对来说滞后很多，因此其图书馆的创新服务案例对我们而言也并非全部适用，部分概念相对实际而言有些脱节，但是从大方向和服务理念而言，这些图书馆的今天是我们建设发展的明天。
借鉴优秀案例的先进理念，结合高职高专图书馆本身的现状，笔者从方向把握和具体实施两方面阐述如何更好地建设和发展高职高专图书馆。
（一）方向
关键词：合作
闭门造车是很多图书馆的问题所在，活动开展不起来，或开展了效果不好，很多时候是由于没有充分利用资源的关系。从获奖案例中不难看到，不管是读者活动还是情报服务，图书馆每一项业务的顺利展开都是和其他部门密切相关的。图书馆想要开展好读者活动，一定少不了和团委、学生会的合作；图书馆想要紧密助力科研，必须和教研室、教师建立密切的合作关系。
除了和校内其他部门的合作，图书馆与读者的合作、图书馆与勤工助学学生的合作、图书馆内各部门的合作、图书馆与校外单位的合作，都是我们应该考虑的。
（二）实施
关键词：以读者为中心
1建立品牌读者活动。图书馆作为校园文化中心，承担着校园文化建设的责任。读者活动除了丰富学生的校园生活，创建校园文化气息外，更起到了宣传和推广图书馆的作用。在品牌
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活动创建的起步阶段，可以参考北京大学的“两季一日”活动，在每年的新生季和毕业季以及世界读书日，展开“迎新生”“毕业墙”“校友卡”等活动。在品牌活动体系建设比较完善的情况下，可以进一步开展不定期的图书馆主题活动，如类似“朗读者”“搭建书屋”“教师读书会”“真人图书馆”等活动。
2量身订制情报服务。由于高职高专学校专业针对性强，和综合院校相比，高职高专图书馆开展量身订制服务的工作量看起来要小很多。但是大多的馆员并非对应的专业出身，态势分析和学科分析的服务对绝大多数高职高专图书馆馆员而言难度都太大。我们可以从做投稿指南入手r