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家政O2O创业者2015年研究报告
1Homejoy的“死因”来自两个方面：供给端、业务端，而这同样也是一直以来都困扰国内家政O2O创业者们的两大问题。2目前用户不是瓶颈所在，供给才是。家政行业中供给端的特殊性和服务的复杂程度使得大部分国内家政O2O平台都从C2C模式转向了B2C模式。3家政O2O公司开始了一场围绕家庭保洁生意的生态建设和争夺，虽然此举很大程度上是为了寻求服务的差异化，但大部分平台仍是殊途同归。4“做自营”与“做平台”是两种完全不同的思路，前者的关键在于服务标准化，后者则是流量匹配规模经济。5巨头的入场目前对于整个家政O2O行业来说起到了促进作用，其未来会是改变家政行业格局的重要力量。
序：家政O2O行业的冰火两重天
2012年，家政O2O服务从美国起步，并在几家“明星公司”的推动下快速蔓延至全球。家政O2O在理念及模式上与Uber和Airb
b一脉相承，踩在共享经济和按需服务的风口上，创业者们也前赴后继的进入该市场。但美国市场的发展并非一路凯歌，本土的家政O2O鼻祖Homejoy已宣布于7月31日正式关闭，这无疑给美国的家政O2O创业者们浇了一盆冷水。对于家政服务渗透率一直偏低的美国市场，Homejoy的关闭或将加速美国家政O2O市场格局的形成。再看国内，家政O2O则是如火如荼、一片混战。2013年开始，该领域的创业公司相继冒出，包括e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家、嘉佣坊等，其中，e家洁成为目前唯一一家成功跨入C轮的创业公司。而从2014年开始，无论是BAT三巨头，还是58、京东、大众点评、
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美团等小巨头也都纷纷开始积极布局上门服务，家政便是其中重要的一环。随着巨头的进入、补贴的消耗以及业务同质化的诟病，一些行业人士认为今年或将有不少家政O2O公司倒在C轮，而市场中的前几名玩家将会带领家政O2O行业进入高速发展阶段。
一、Homejoy之死
Homejoy成立于2012年7月，借鉴Uber“共享按需”的方式为用户提供钟点工清洁服务。Homejoy发展速度很快，不到一年半的时间就将服务扩张至美国和加拿大的31个城市，并在2013年底完成了3800万美元的B轮融资。而就是这样一个“明日之星”却难逃“C轮死”的命运。Homejoy的死因反映出了当下家政O2O行业最典型的几大问题。
1、平台的诉讼尴尬Homejoy遭遇了员工的误分工诉讼：平台将员r