《经济应用文写作》在线考试（开卷）试题
注意事项：
1、请通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。
一、请结合自己的具体工作，写一份年度工作总结（25分）
2015年度工作总结
2015年年初，按公司要求我被调至中石油保定分公司第24加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到12月，我站共销售成品油152502吨，完成全年任务的1023，其中汽油109473吨，柴油43029吨，柴汽比039，非油品共销售12259元，较去年相比增加431，IC卡共发卡260张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：
一、抓好经营工作今年我站凭着中石油质优量足的品牌形象，并在公司领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户。站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“六个一”、《六条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患此外，站内的安全防
f火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理坚持按照“手指口述”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。四、工作中存在的不足1站内经营策略不r