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社区物业管理社区物业管理
一、社区管理的基本涵义：所谓社区管理，就是在一定的社会环境下，社区管理组织为了维护社区的正常秩序，满足居民物质生活、精神生活等特定需要，通过各种体制、手段、方式等对社区公共事务以及自身进行的一系列的自我管理和行政管理。二、社区管理的主要特征：公共性；综合性；规范性；具体性三、社区管理主体1、依据他们的权利与社区的关系可分为：
一类是其权力产生于社区，并以社区公共事务为取向的各管理主体；一类是指不直接参与社区活动，但对社区各管理主体有指导或领导权力的组织。2、按照各管理组织的性质分为：行政管理系统；社会自治管理系统；生活服务管理系统四、社区管理的内容社区内的公共事务五、社区管理的主要方法：行政方法；经济方法；法律方法；情感教育方法。六、社区管理体制与模式：（一）社区管理体制社区管理体制是指参与社区管理的管理主体组织结构、职权划分和运行机制的总称。（二）社区管理模式社区自治模式：社区主导、居民主动参与、由下而上实施政府主导模式：政府主导、居民响应参与、自上而下推行混合模式：政府居民处于双重主导地位、自上而下及自下而上两种实施方式并行（三）我国社区管理模式的创新探索1、上海卢湾区模式：其特点是权力重心下移至街道，强化街道办事处的权限和职能，使街
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道办事处成为社区建设的管理机构。2、沈阳模式：其特点是理顺关系，明晰社区责权，还权、转权、赋权于社区，建立了比较系统的社区内部管理体制。3、武汉江汉区模式：其特点是工作重心下移社区，以体制的创新推动政府职能的转变。4、宁波海曙区模式：其特点是构建社居委和职业化社工“选聘分离”的管理体制。5、深圳罗湖模式市场化模式：其特点是在政府的统一规划指导下，引入市场运作机制。即政府主导、市场运作、企业参与、物业介入。
第二章
物业与社区物业管理
一、物业1、物业的概念：专指已进入了消费领域的房地产产品，即已建成并投入使用的各种房屋及
与之配套的设施、设备和场地。2、物业的构成部分：（1）已建成并具有使用功能的各类居住和非居住的建筑物
（2）与这些建筑物相配套的设备和设施（3）相关场地及内部非主干道
3、物业的性质：
自然属性：二元性、有限性、差异性和多样性、固定性、永久性和长期性、配套性，
社会属性：经济属性商品属性、短缺性、保值、增值性、配套性。法律属性。4、物业的分类：r