【管信系统基础】1信息信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化，可以通讯的知识2信息信息信与数据、知识的关系有一定的内在联系，但又有明显的区别。数据是记录下来的可以被鉴与数据、知识的关系别的符号。信息是数据加工的结果。知识是人类社会实践的总结3信息的基本特征信息的基本特征客观性信息的基本特征共享性价值性时效性无限性4管理信息定义：管理信息定义：管理信息定义管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后，对企业经营管理活动产生影响的数据5管理信管理信管理息的特点原始数据来源的离散性信息资源的非消耗性信息处理方法的多样性信息量大信息的特点息的发生、加工和应用在时间、空间上的不一致性6管理信息的分类管理信息的分类按信息稳定性固定管理信息的分类流动信息按决策层次分类战略战术业务信息7A影响企业信息工作开展的因素影响企业信息工作开展的因素单纯的、影响企业信息工作开展的因素残缺的信息观念信息工作得不到应有的重视手段相对落后，时效性差信息工作的方式和内容不适应8系统系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体9构成系系统统三个条件要有两个以上的要要素之间要相互联系、相互作用要素之间的联系与作用必须产生整体功能9系统的特征系统的特征目的性相关性层次性整体性环境适应性10信息系统信息系统IS由人、系统的特征信息系统硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制11按组织层次来划分的信息系统有按组织层次来划分的信息系统有操作知识管理按组织层次来划分的信息系统有层战略层系统12管理信息系统管理信息系统是一个对管理信息进行收集、传递、储存、加工、维护和使用的人机系统三要素系统的观点数学的方法计算机应用基本功能信息的收集组织和存储处理传递提供13管理信息系统的结构主要包括管理信息系统的结构主要包括管理信息系统的基本结构基于管理层次的系统结构层次的系统结构由底层事务处理系统DPS操作控制层管理控制层战略计划层DSS基层次的系统结构于组织功能的系统结构管理信息系统的三维总体结构与网络结构相似的系统七层结构17用户层业务功能数据工具OS物理14MIS有四大部件组成信息源产生地信息处理器有四大部件组成信息源搜集、传输、加工、存储信息r