服务满意度调查表
客户名称（盖章）：地址：电话：
尊敬的客户：您好，首先感谢您对我们服务工作的支持。为了改进我们的工作，规范我们的服务行为，提升人员的服务意识，为您提供更优质高效的服务，我们现正在开展有关客户服务的调查活动。请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此表，并将您最真实的想法告诉我们，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合！
请您在认为合适的选项后的□内打“√”
1对本团队的总体印象
满意□
2与团队的沟通顺畅度
满意□
3服务质量
满意□
4经办人的服务态度
满意□
5问题处理、引导、协调能力满意□
6问题处理的及时性
满意□
较满意□较满意□较满意□较满意□较满意□较满意□
一般□一般□一般□一般□一般□一般□
不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□
7需要解决的问题、改善建议
填写日期：真诚的感谢您对我们的信赖和支持！
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