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张家港保税区联吉国际贸易有限公司
张家港市明珠塑料粉末制造有限公司
调查日期：客户名称：
地址：电话：
年月日
客户满意度调查表
联系人：
传真：
邮箱：
尊敬的客户：您好
为了能使本公司更好地为您服务，共同健全企业制度，完善公司制度，让本公司产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调
查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时
改进。谢谢配合！
一、质量（40分________）
总分：_________
1、您认为我公司产品的总体质量如何？（
）
□非常满意10分
□满意8分
2、您认为我司产品的性匚能如何？（
］一般6分
□不满意4分
□非常满意10分
□满意8分
］一般6
□不满意4分
匚
分
3、您认为我公司的品管对品质异常处理的配合度及效率如何？（
□非常满意10分
□满意8分
］一般6
□不满意4分
匚
分
4、通过产品您认为我公司生产产品包装和标志情况如何？（
）
□非常满意10分
□满意8分
］一般6
□不满意4分
匚
分
二、服务（20分
）
1、通过产品您认为我公司供货能力如

何？□非常满意10分
□满意8分
］一般6
、您认为我公司售后服匚务人员的配合度如分何？（
□不满意4分
□非常满意10分三、交期（20分
□满意8分匚）
］一般6分
□不满意4分
□极差2分□极差2分
□极差2分□极差2分
□极差2分□极差2分
1、您认为我公司交付及时性如何？（□非常满意10分□满意8分口
般6分
□不满意4分□极差2分
2、您认为我公司产品交付的数量的准确性如何？（
□非常满意10分四、价格（20分
□满意8分匚）
］一般6分
□不满意4分
□极差2分
1、您认为我公司产品价格如何？（

□非常满意10分
□满意8分
］一般6
2、您认为我公司产品的匚性价比如何？（分

□不满意4分
□极差2分
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□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分改进建议：客户签名盖章（或代表）
日期：
年月日
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