管理人员B审核组长C审核员D实施审核的人员13以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（B）A百万产品缺陷数为34B百万机会缺陷数为34C不合格率品为34D单位产品的缺陷率为3414针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需的成文信息，以下正确的是（C）A只考虑国家标准B只考虑上级来文C适当识别并加以控制D识别15设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C）。
fA设计输出B设计评审C设计验证D设计确认16正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（架。A有效性B有效性和效率C符合性和有效性D绩效17质量的定义是：客体的一组固有特性满足（A）的程度。A要求B顾客要求C相关方要求D法律法规要求18过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（C）A舒缓心理压力B预防过度疲劳C美化服务场景D保证情绪稳定
D）提供了框
19组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（D）A监视B评审C跟踪D监视和评审20下列关于GBT190012016标准采用的方法，描述最适当的是（A）A采用过程方法，将PDCA策划、实施、检查、处置循环与基于风险的方法结合B采用风险管理方法，将PDCA策划、实施、检查、处置循环与过程方法相结合C采用基于风险管理的PDCA策划、实施、检查、处置循环方法D采用基于PDCA策划、实施、检查、处置循环的过程方法21GBT190012016标准所阐述的质量管理原则不包括（CA以顾客为关注的焦点、过程方法）。
fB领导作用、循证决策C管理的系统方法、与供方互利的关系D全员积极参与、关系管理、改进22GBT190012016标准81运行的策划和控制规定：策划的输出应适合于（D）。A组织的产品和服务B组织的规模C组织的环境变化D组织的运行23根据《中华人民共和国标准化法》，对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定（B）。A统一的强制性标准B强制性国家标准C同一的强制性标准D统一的强制性或推荐性国家标准24我国已颁布的有关产品质量的法律是（C）A标准化法B计量法C产品质量法D公司法25组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下了哪些活动（D）A家电产品的三包协议B家电产品中有毒化学物残留C一次性PET饮水瓶废弃后的回收D以上都是26GBT19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（B）A重大风险B重大事项C重大不合格Dr