与PaaS说具有的“重资产”与“高技术”属性，SaaS服务种类繁多，并与用户直接联系，有更丰富的商业模式与应用场景。SaaS服务可以分为两类，一类是消费级服务，如Netflix、Dropbox以及苹果的iCloud等另一类是企业级服务，如Salesforce的CRM软件、Workday的ERP等。和传统的软件服务模式相比，SaaS模式具备成本低、迭代快、种类丰富等诸多优点。根据面向用户群的不同，可简单将SaaS分为个人级SaaS和企业级SaaS。
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f图表SaaS与IaaS、PaaS的差异
数据来源：Gart
er，产研智库
二、国际云服务市场发展现状
（一）云服务价格战再起PiperJaffray发布的一份调查报告显示，Google的云服务受欢迎度从之前的12下降到7，而亚马逊的AWS依然保持龙头地位，微软的Azure位居第二。当前，以抢占市场为目的的价格战已经成为云服务商增加竞争力采用的常规手段。2014年3月，GoogleDrive率先开始了大范降价，而亚马逊AWS最高降价61，以应对Google挑战。2014年7月，Google调整云存储服务价格，近乎免费。这也引发了中国云计算服务商的新一轮降价，其中仅阿里云自身连续六次进行降价，降幅最高达61。而腾讯云宣布云服务价格全线下调50。甚至从下半年开始，阿里云和腾讯云相继拿出免费试用半年云产品的优惠策略，极力吸引更多客户。价格战，始终是云服务商巨头们的游戏，合理的价格战会让开发者和用户受益，尤其是一些基于公有云而提供服务的创业型团队将会大大降低自身的成本。除此之外，价格战的另一个优势就是，将逐渐打破某一巨头在云计算行业中的垄断地位。（二）非网络攻击宕机事件频发由于技术和终端的发展，网络攻击变得越来越频繁和多样化，但网络攻击导致的宕机事件越来越少。而因为电力、机房线路故障、网络导致的云安全问题时有发生。
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f2014年2月份，针对CloudFlare的一次400G攻击使得包括4cha
和维基解密在内的785万个网站安全服务受到了影响，12月24日阿里云计算发布声明：12月20日21日，部署在阿里云上的一家知名游戏公司，遭遇了全球互联网史上最大的一次DDOS攻击，攻击时间长达14个小时，攻击峰值流量达到每秒4538gb，由于防御得当，该游戏公司业务平稳运行，阿里云计算平台也未受影响。
2014年11月2日，据用户反映腾讯云出现了6分钟速度变慢。腾讯回应称，故障原因是运营商网络信道阻塞导致上海和广州机房网络抖动，并非机房本身硬件故障。
随着云计算的成熟和云服务商经验的增加，各大云服务商面对类似事件已由毫无准备变得有所防范，云服务商应对r