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旅游业的网络营销发展态势及对策
作者:李洪涛来源:《现代企业文化理论版》2012年第20期
我国地大物博,旅游资源丰富,覆盖面较广,旅游事业发展迅速。如何利用好这些旅游资源,扩大经营规模,这是摆在旅游企业面前的关键问题。当前,我国的旅游业仍处于低消费与低水平状况。面对这些问题,网络营销是当下旅游业发展的必然选择,这主要是由于网络的普及与互联网丰富的表现形式决定的。旅游业顺应时代潮流,利用网络资源,在增加旅游收入的同时,更加满足人们多方面的需求。本文将对我国旅游业的网络营销进行探讨,着重分析旅游业的网络营销发展态势及其对策。
一、我国旅游业的发展现状
当前旅游业已经和石油、汽车并列为世界三大产业。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,覆盖面较广,每年接待的游客次数很多。特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要,仍然处于一种低消费、大众化、低水平的状况。虽然游客次数很多,但游客数量不是很多。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,顺应时代潮流,拓展旅游业新的发展空间,对旅游业网络营销进行探讨,分析旅游业的网络营销发展态势及其对策,具有比较重要的现实意义。
二、网络营销的概念及其对旅游业的意义
第一,网络营销的概念。所谓的网络营销就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息及网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。换句话说,网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的的一种营销活动。旅游业网络营销是利用电子网络的传播范围广及传播速度快等优点的一种营销活动。由于利用载体的不同,导致形成了多种的营销模式。网络的发展,又把不同系统的网络连接起来,信息的传播更为广泛,这一结果也使旅游业的网络营销变得复杂起来。
第二,网络营销对旅游业发展的意义。网络营销对旅游业发展的意义深远,具体表现在:
首先,网络营销是旅游企业降低成本的有效手段。网络营销主要是通过网络平台宣传旅游产品,提高其知名度,达到最终销售的目的,从而来获得收益。传统旅游企业r