8222试题1一、填空题（10小题，每小题2分，共20分）
1“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循
的原则
2女士职业妆容中，化妆的重点是。3最为符合礼仪的笑容是。4在社交中，一般可将服饰分为、和。5弯腰15度的鞠躬礼称之为，可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。6“举案齐眉，相敬如宾”讲的是。7四人吉普车的上座是。8为他人作介绍的原则是
。
9在电话礼仪里，有一条原则。10“米寿”是指岁。二、判断题（20小题，每小题1分，共20分）1向死者致敬的行为称为吊向家属表示哀伤、慰问之意称为唁（2女性可以在电梯里对着镜子化妆（）。3搭乘飞机可以随便使用香水（
）
）。4奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬（5面试时求职都不应向主考官提问。（）
）
6在等候边防检查的时候，要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。（）7新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。（）8党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。（）9肃立站姿适用于商业服务。（）10问候的顺序一般是“位高者先问候”。（）11介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。（）12鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。（）13在KTV唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。（）14观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。（）15在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。（）16观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。（）17病人和家属要尊重和信任医生。（）18发短信要署名。（
）19官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。（20祝贺函、慰问函、邀请函必须手书（）
）
三、案例分析题（2小题，每小题15分，共30分）1广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。
f2在一外贸公司的一堂r