一、准备工作1、确定目标客户。需要建立网站的客户（商家）的企业负责人，MAN的人，M有钱消费，A有权拍板，N有这方面需求（未建立网站的商家客户B）。2、做好询问客户和客户询问的准备。（1）询问客户的目的的准备是对客户的基本情况、需求范围进行了解，以及引导客户进行消费。（2）回答客户询问的准备目的是一、不浪费客户过多的时间；二、让我们显得很专业；三、通过一些反问、对比来引导客户进行消费。二、开场白克服过于死板的开场白，力求第一句话就能吸引客户的注意力，可以使用非常规或者幽默的坦诚语气。范文：“你好，我是XXX公司XXX，现在接电话方不方便？。。。。。。这是一个推销电话，我想您不会挂吧！。。。。。关于客户询问如何知道他电话的问题下叙迅速引导客户切入正题。。。。。。销售员：“你们是不是感觉由于行业竞争的激烈，企业的利润空间太低了呢？”客户：“是的，行业间不正当的竞争，使企业的利润越来越薄，成本却节省不了多少。”销售员：“听说，你们企业目前还是使用XX设备？”客户：“是的。”销售员：“据我们公司最新数据统计显示，那些购买了我们设备的企业，在不增加人力成本和材料成本的前提下，赢利都比同期增加了15。我希望我们的产品也能让你们的企业得到更多的利润。”客户：“什么产品？”销售人员：“XX产品……”电话营销的实战：你好，我是XX公司XXX，现在接电话方不方便？。。。。。。这是一个推销电话，我想您不会挂吧！。。。。。之前我在阿里巴巴网站上看到了您公司的产品和你的联系方式。。。。。。销售员：“你们是不是感觉由于行业竞争的激烈，企业抢占市场抢占商机很大程度决定了生意的好坏，没抢占商机导致盈利不够理想，而能够迅速抢占商机的商家便能迅速做大做强呢？”客户：“是的，现在各行都竞争激烈，使企业的竞争力下载，成本却节省不了多少。”销售员：“听说，你们企业目前还是使用依托阿里巴巴建立的平台吧？”客户：“是的。”销售员：“据我们公司最新数据统计显示，那些没有建立专属网站的企业比建立了专属网站的企业竞争力低了3060，在相同人力成本和材料成本的前提下，有网站的企业赢利同比高出45左右。所以我希望我们的产品和服务也能让你们的企业得到更多的利润，同时达到我们双赢的目的。所以在现在网络发达的年代，建立起一个自己企业的专属网站是很必要的，您觉得对吧？
fr