刘新华经典课程之
流程管理
《流程管理体系建设与流程架构设计》
一、【背景】实现卓越绩效是所有组织的共同追求。面对21世纪激烈的竞争环境,如何提升组织竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略管理、精益管理、合规内控、卓越绩效管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而组织的核心价值链、业务流程架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!如何建设流程管理体系是一个困扰很多企业的难题,很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这个问题,但是流程管理体系建设是一项永续开展的工作,需要靠自身才能达到目标,目前,各类组织都认识到了流程管理的重要性,但是却缺乏专业人才,导致很多组织实施困难或失败。这套系统化、国际领先的流程管理理念、方法和工具,已广泛的应用在国际知名企业,如:丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等国际知名企业,国内企业包括海尔、中国移动、中石油、中石化、建设银行等国内知名企业。二、【课程时间】10课时三、【课程优势】国际领先的BPM理念、方法和工具已被世界上700多家知名企业采纳;国际知名企业案例分享具有超前的震撼力;先进的流程管理工具免费试用流程管理软件(国际知名企业广泛使用中)。四、【课程价值】了解组织管理模式的发展趋势21世纪:流程型组织了解组织战略落地机制理清流程、战略、指标和IT系统关系区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系掌握组织流程管理体系建设方法认识21世纪流程型组织(精益流程管理)的价值学习和掌握标准流程语言理解组织绩效与部门绩效、岗位绩效关系帮助解决流程与指标的关系问题掌握流程监控的方法和机制了解组织价值链概念和流程层级掌握端到端流程以及层级式流程概念找讲师,就上中华讲师网wwwjia
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流程管理
了解流程型组织特征、优势和适用的组织了解流程型组织建设的总体规划了解组织流程管理变革的注意事项了解流程“人性化”的价值和意义
五、【课程对象】追求高成长的企业家和决策者集团总部的运营、流程管理部门、IT或高层管理人员关注“战略流程绩效”的中层管理人员r