家居装修公司客户服务流程
1客户确立世纪鸿鑫为候选对象，到某个市场分部咨询。2业务经理接待，面谈后安排一名设计师与客户详细沟通。3客户初步确立东易为其装修，确定设计师，交纳量房服务费。如客户选择高级4别约设定计时师间或，设设计计部师门和，客需户签现订场设量计房协。议，交纳相应设计费。
5依据量房结果，一周内设计师提交初步设计方案。6客户与设计师对方案进行认真讨论，直至客户对方案满意。
78客客户户与可设选计择师我签主订材正分式公施司工提合供同的，材而料后代设购计服师务提，交并全签套订设代计购图合纸同。。9签订合同后两日内，客户到公司财务部交纳工程首期款项。
10工程部接到合同两日内，为客户确立工长、现场负责人并及时通报客户、设计11师设。计师工与程客部户同约时定通时知间质，检由部设，计由师质组检织部现安场排技质术检交员底对，该客工户程、进设行计全师程、质工量监控长。、现场负责人要到场。
12施工队配合客户办理各种物业手续，并由客户交纳各种费用。1一每1合1工13456次周格程材施，到后中工工料工发现方期程程进开现场可款进竣场始问两使。行工，，题次用到前客须工应。，中一户客程及期周工检、户按时，，程验工、施到客工部时长质工现户程质客、检进场、部检户设员度解工质员、计检表决长检不质师验进。要员定检、确行进依期员质现认。行据的、检场后一公设巡现员负方次司计查场对责可中标师工负工人使期准、地责程每用预对工，人进周；结该长及必行至算项隐至时须阶少，工蔽少解到段和客程工每决场验客户进程周问收户。应行竣和题和面按预工客。小谈合验，户结一同收须认。次及，客真，时验户沟至交收验通少纳合收格17后通工知程客正户式进竣行工竣时工，验客收户、。工长、设计师到现场进行验收。客户、工长进行工程决18算。工程顺利验收后客户应在三日内交纳工程尾款开保修单填写工程反馈意表见1。9客户在交纳工程尾款后一周内享受一次居室开荒保洁，在三个月内享受一车次搬
家服务。
20客户档案转入工程部存档，由工程部负责两年期保修服务。
21保修期过后，如客户需要，公司对该工程实行有偿服务。
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