协议及其特点是什么？
f答：协议是一组规则的集合，是进行交互的双方必须遵守的约定。在网络系统中，为了保证数据通信双方能正确而自动地进行通信，针对通信过程的各种问题，制定了一整套约定，这就是网络系统的通信协议。通信协议是一套语义和语法规则，用来规定有关功能部件在通信过程中的操作。
通信协议的特点如下：（1）、通信协议具有层次性这是由于网络系统体系结构是有层次的。通信协议被分为多个层次，在每个层次内又可以被分成若干子层次，协议各层次有高低之分。（2）、通信协议具有可靠性和有效性如果通信协议不可靠就会造成通信混乱和中断，只有通信协议有效，才能实现系统内的各种资源共享。
13、分层结构的优点是什么？答：分层结构的优点在于：（1）、独立性强独立性是指对分层的具有相对独立功能的每一层，它们不必知道下一层
是如何实现的，只要知道下层通过层间接口提供的服务是什么，本层向上一层提供的服务是什么就可以了。
（2）、功能简单系统经分层后，整个复杂的系统被分解成若干个范围小的、功能简单的部分，使每一层的功能简单。
（3）、适应性强当任何一层发生变化，只要层间接口不发生变化，那么，这种变化就不影响其他任何一层。这就意味着可以对分层结构中的任何一层的内部进行修改，甚至可以取消某层。
（4）、易于实现和维护分层结构使得实现和调试一个大的、复杂的网络系统变得简单和容易。
（5）、结构可分割结构可分割是指被分层的各层的功能均可采用最佳的技术手段来实现。（6）、易于交流和有利于标准化。
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