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病、死都直接负责管理而对“小政府”价值的追
f求,政府社会管理改革职能进行了重新定位并深入进行了政府职能输出方式的改革,相应的也明确了公共事业管理的不同层次的管理内容及其方式。因此,对更主要的承担宏观公共事业管理事务的政府部门来说,战略管理作为一种新的管理工具,对政府提出公共事业长远的、全局的发展规划,具有重要的作用。
3、使政府更好地维护和代表公共利益现代公共事业管理社会环境的更加动态化和复杂化,其中一个重要的构成因素就是公众公共需求在总体上的增长与质量和规格上的多元化要求。政府进行公共事业管理的基本目标,是在公共事业领域代表和维护公共利益,而社会的公共利益是由若干区域内或若干社会阶层和团体的在基本方面具有共同性的利益构成的,这就决定了在整个公共利益的构成中,存在不同区域和团体的局部性的或质量要求不同的共同利益。可以说,正是战略管理的引入,使政府能通过这一管理工具的使用,在公共事业领域内最大限度地接近维护和代表公众利益的基本目标。战略管理是作为一项管理技术或管理工具进入公共事业管理部门的,公共事业管理部门的战略管理与私营部门的战略管理在程序上或步骤上的基本相同,使得公共事业管理部门的战略管理也具有战略管理的一般特征,即上述的强烈的导向性、长期性和全局性、外向性、从外向内的运作及理性与直觉的结合等。但是,公共事业管理部门毕竟是与私营部门在基本的组织目标上完全不同的两种组织,因而公共事业管理对这一管理技术的运用有其特定的要求,相当程度上构成了公共事业管理部门战略管理的特点。最突出的就是在整个管理过程中体现出公共性。总体上看,公共事业管理部门在运用战略管理时,会受到一些私营部门不必考虑或不必直接考虑的因素的影响和制约。这些因素主要是宪法的规定、立法和司法的规定、政府法规、管辖权限、稀缺资源、政治气候等,因而国外学者认为在公共部门,“战略计划是在宪法规定的范围内,为确定政府行为性质和方向的基本决策所进行的专业性努力”。因此,公共事业管理部门在运用战略管理时,以下几点体现出其公共性所在:第一、在开始制定战略计划的过程中必须取得一致意见。第二、考虑公共事业管理部门的权限,或是关于公共组织立法的具体规定。第三、努力追求组织任务的明确性。第四、注意战略绩效评估中的社会效益指标。总之,公共事业管理的战略管理在技术程序或步骤上与私营部门是基本相同的,因而公共事业管理中战r
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