堆头等)35天完成,紧急任务2天完成。
活动现场的布置,1天内完成。物料制作时间:喷画、横幅、X架、易拉宝12天完成,单张、海报、表格印刷35天完成,卡套包装材料制作58天完成,其他材质物料制作7天完成。能承诺在指定时间内完成各类需求未能按时完成则接受招标方在考核中扣分(由招标方造成延误除外)。承诺能够接受突发性的紧急任务,并按时按质交付。
考核办法
1考核评分每月最后一周,由招标方的使用部门对中标方的整体服务水平进行综合评定,市执行单
位(标段一、二)的考核中市公司(市场部)打分权重占50,各使用部门占50;县执行单位(标段三、四)的考核中县公司占80,市公司(市场部)占20。综合评定分为四个
f等级,具体划分见下表:
内容
评分等级
得分
评分标准
对中标公司的整体服务
A级
80100
水平进行综合评定(产品
B级
7080
满意度、交货及时率、服
C级
6070
参考“各项细项考核”
务质量、服务态度、整改
D级能力)
60以下
(1)综合评定为A级的,支付中标方当月产生的业务费用全部款项。
(2)综合评定为B级的,支付中标方当月产生的业务费用全部款项的90。
(3)综合评定为C级的,支付中标方当月产生的业务费用全部款项的70。
(4)综合评定为D级的,支付中标方当月产生的业务费用全部款项的50;连续三个
月综合评定为D级的,招标方有权终止合同,中标方不得有任何异议。
2各类细项考核
为确保中标合作方服务到位、质量达标,招标方将从中标合作方的服产品满意度、交
货及时率、服务质量、服务态度、整改能力进行综合评定:
考核项目
考核内容
考核办法
因中标单位失误造成成品出错,扣
中标单位须按照招标方提供的标准进行5分次,招标方不支付出错的成品
产品满意制作。
费用,且中标单位需立即重新制
度(40分)
作。
中标单位承诺全年的执行价格不高于中如出现,扣10分次。
标价格。
中标单位执行时间(从下单到送达招标由于中标单位失误造成宣传延误
方)按承诺制作时长内完成的。
的,每增加一天,扣5分天。
交货及时
如招标方在合作过程中认为某些
率(30分)中标单位应按照招标方要求成立服务团成员不符合要求的,经书面通知
队。
后,中标单位有义务按要求撤换,
中标单位未有调整的,扣5分次。
f服务质量中标单位每月须提交当月的工作清单与中标单位拒绝提供的,扣10分次;
(10分)相关照片,以供招标方备档评定使用。未按时提供扣5分次。
服务态度中标单位r