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烟草行业职业技能鉴定
一、市场营销（共20分）
第一题：市场调研、分析与预测（12分）
某市经销客户总户数为5000户，该市烟草公司开展2011年12月社会库存分析，为此该市烟草公司选取占
全市投放总客户10的客户作为社会库存信息采集样本客户，以下为所有样本客户每周日库存量和当周零售销
量：某市2011年12月各周社会库存及零售销量统计表（单位：万支）
第一周
第二周
第三周
第四周
周日库存零售销量周日库存零售销量周日库存零售销量周日库存零售销量
2000
1600
2600
2100
2800
2500
1900
2500
1已知12月有四周，第四周周日库存即为12月月末库存，请分别计算第一至第三周周存销比和12月月存销
比。（8分，应有计算过程，计算结果保留两位小数）
第一周存销比2000÷1600125
第二周存销比2600÷2100124
第三周存销比2800÷2500112
12月月存销比1900÷（1600210025002500）022
2请计算12月第四周社会库存总量、户均库存量。（4分）
社会库存总量1900÷1019000万支
12月第四周户均库存量19000÷500038万支户
评分标准：每个划线部分得1分，共4分，无计算过程不得分。
第二题：货源组织与货源投放（8分）
某市共有客户9000户，其中有1800户在2011年11月销售了A品牌，在第四周的销售过程中，客户老赵
的A品牌投放限额为每次12条，老赵订购了12条，类似老赵这样的客户在第四周共有360户，以下为11月第
一至第四周客户需求记录和订单记录。
第一周
第二周
有需求记录的客户数
有订单记录的客户数
有需求记录的客户数
有订单记录的客户数
1500
1300
1400
1200
第三周
第四周
有需求记录的客户数
有订单记录的客户数
有需求记录的客户数
有订单记录的客户数
1300
1100
1800
1100
1请计算A品牌2011年11月的上柜率和第四周的重需率？（4分）
A品牌2011年11月的上柜率1800÷9000×10020
A品牌2011年11月第四周重需率1800÷（130012001100）×10050
2请计算第四周老赵对A品牌的订足率和A品牌的订足面？（4分第四周老赵对A品牌的订足率12÷12×100100
第四周A品牌的订足面360÷9000×1004
二、品牌营销共30分第一题：品牌战略规划（15分）
某工业企业决定在甲、乙两个地级市布局零售价200元条的A品牌卷烟。甲市地处沿海开发城市，卷烟消费结构较高，零售价200250元条的卷烟是该市的主销价位档次，该价格档次市场竞争激烈，其中竞争对手B、C品牌占据明显优势；乙市属于二线城市，零售价200250元r