将《品质异常通知单》转交责任部门；53责任部门负责人在接到生产异常信息后10分钟内紧急事件立即处理赶到生产现场
对异常进行初步分析。如部门负责人不能到现场应在规定时间内派人到场。若责任部门未在规定时间内派人到现场处理时，当班负责人须及时报告生产总监处理；531异常主导处理责任人在接到信息后会同各生产部部长在30分钟内制定出应急措施：5311品质异常：由品管部负责主导对异常情况进行分析及处理，必要时组织相关部门
专题会议讨论解决；
f5312设备异常：设备异常由工程部负责对设备进行检修，如不能在规定时间内完成则需向生产单位说明，同时提出停产申请并回复确定修复时间，维修完成后由当班负责人签署维修结果；
5313物料异常：由生产根据实际情况书面确定是否停止生产；5314技术工艺异常：由技术部负责主导对异常情况进行分析及处理，必要时组织相关
部门召开专题会议讨论解决。厂内技术解决不了的问题报请总经理向外部寻求资源解决；532由异常处理的主导部门在《品质异常通知单》中填写原因分析和应急措施，然后分别分发给各生产部门、品管部；54各生产部门按应急措施进行调整生产；品管部对应急措施进行效果确认；各生产部门根据措施决定计划调整与否。若因此需作交期调整时，由生产部门与市场部沟通处理；55责任部门如不能在规定时间内处理，应做出是否停产的意见，并注明预计恢复生产时间；56对属人为因素所造成的生产异常时生产部经理需对相关责任人进行处理；56品质部每月5日前针对上月所发生的品质异常情况编制出《月份品质异常统计表》，交责任部门主管在两个工作日内作出有针对性的主要原因分析、拟定长期预防措施并实施，由品管部针对长期预防措施的实施效果做持续跟进与结案，以杜绝同样异常再次发生。60管理办法61发生生产异常导致停产四个工作小时以上，当班负责人未在规定时间内报告生产部部长的，处罚10元次；62各生产部门未在规定时间内将经异常责任单位填写有处理结果的《品质异常通知单》知会到发生部门，造成生产计划延误的则处罚责任部门部长10元次；63责任单位未在规定时间内派人赶到现场对问题进行分析处理的，处罚10次；64品质异常责任部门未在《品质异常通知单》上作出有针对性的要因分析，拟定长期预防措施的每延一天处罚责任人10元天；65违反本流程其它作业者，一律处罚10元次。70应用表单71《品质异常通知单》
f72《月份品质异常统计表》
80考核指标
指标名r