术，提高自身素质和专业技能。
f范文最新推荐
日常营运基本流程营业前：●准时上班，更换工作制服●上级主管交待当天的工作安排和注意事项根据分工，员工们协作完成以下第三步第七步工作内容●查阅并处理昨日晚班交办的紧急事项●打扫美容院内外环境卫生，整理美容用品、用具，布置货架有序的摆放陈列商品，并擦拭灰尘●清点存货，及时填写补货申请单，补充货源●打开店堂内应有的照明、标志灯箱、空调及播放适宜的音乐营业中：●顾客到来，热情周到地接待●前台服务人员及美容师以专业的态度认真询问顾客的需要和情况，仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适的产品及美容项目●为顾客提供完善的美容过程记录，建立健全的顾客美容服务档案，并及时将顾客资料认真填入●建档收费后，即可为顾客提供优质的美容操作服务●美容操作完毕后，帮助顾客穿好衣服，带好物品，并叮嘱顾客按要求做好家居护理，并感谢顾客的惠顾，送顾客出门●工作空闲时，对使用的美容工具和产品进行再整理，随时保证店
310
f堂、美容室、货架及商品整洁无尘，并保证零售商品充足●用餐注意事项所有工作人员应轮流用餐，以保证店内正常服务，
若顾客多，应先为顾客服务再用餐，不可在顾客面前用餐，用餐后请补妆。
营业后：●关闭店外照明和店门●清理垃圾废物，将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁●盘点库存商品，清点现金，并做好记录●详细记录明天需要交办的工作和紧急事项●检查店内安全，关灯锁门。三、工作人员管理规范1、职业道德管理规范：具有良好的职业道德，全心全意为顾客服务具有较高的文化素质，谈吐高雅，举止得体，服务周到热情，创造出一种良好的现代文明的美容氛围积极主动提高自身的技术和文化素质。四、美容室的管理制度1、美容室的光线、温度、通风要符合标准，使顾客感到温馨、舒服2、美容室的物品要清洁，摆放要讲究美观整齐，用过物品放回原处摆放好3、保持美容室墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁，每天要用吸尘器
f范文最新推荐
等清洁工具清理干净4、做好物品的清洗消毒，被褥定期清洗，美容袍、毛巾、束发带、
面巾一客一用，消毒后放到密封的设施内5、用过的物品要及时清出现场，避免与消毒尚没有用过的物品混
放r