产权责任分界点，维护双方的合法权益。A协议B合同C契约2以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展C和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。A节约用电B用电管理C电力需求侧管理3国网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前C天向社会公告。A3B5C7D104“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响A声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A4B5C6D10
f5对客户投诉，应100跟踪投诉受理全过程，B天内答复。A3B5C7D106在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、C，并配有礼貌用语。A安全警示B安全标示C安全标志7供电服务人员应遵守国家法律法规，A，B，C，D，服务意识强，真心实意为客户着想。A诚实守信B爱岗敬业C廉洁自律D秉公办事8供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于B人。A1B2C3D49国网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过A个工作日，低压电力客户不超过C个工作日，高压单电源客户不超过D个工作日。A3B5C7D1510供电营业场所应公开A、B、C等。A电价B收费标准C服务程序11电力生产与电网运行应当遵循B的原则。A自主经营、自负盈亏B安全、优质、经济C服从市场经济规律D诚实守信、秉公办事12低压供电方案的有效期为B，逾期注销。A一个月B三个月C六个月D一年13引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在C内恢复供电。A30分钟B24小时C3天D7天14基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数日用电不足24小时的，按一天计算和每日按全月基本电费C计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。A120B115C130D128
f15根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费C倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。A三B四C五D六16《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在B及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。A三个月B六个月C一年D二年17从家用电器损坏之日起B内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A三天B七天C十五天D一个月18减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过A。A二年B一年C六个r