；2管理流程与制度执行；3现场业务管理状况。4与顾客沟通客户服务状况1体系执行情况；2现场设备设施管理状况；3现场安全管理状况；4现场环境管理状况1迎优资料建立（基础资料、财务
状况、本体维修基金、汇报材料书面与PP稿等）2房屋本体与公共设施管理情况（包括外观）；3机电设备管理情况；4安全管理情况；5环境管理情况；6汇报现场及入口布置；7检查路线确定。8小区应知应会员工熟悉情况。1迎检资料（汇报材料）；2安全文明氛围营造（安全文明小区办公室布局、宣传横幅）3小区安全管理状况1行业规范与标准；2合同规定工艺流程与验收标准；3功能性与实用性；
依据物业部绩效考核办法标准进行。多与基层员工沟通，深入了解部门根本原因。关注现场与问题的整改落实情况。
迎检当天应安排比较熟练的人员值岗，中心安排专人通过监控跟踪行程。检查一般分资料组（财务组）房屋与外观组、设备组、环境组。
安全文明小区软件运用。
提交验收报告
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工程技术部安防工程完工内部验收绿化部绿化工程完工内部验收接管工程技验收术部设备接管前验收绿化部绿化养护接管前验收新项目接管前综合验收
1合同要求符合性；2设置的合理性；3隐蔽工程的安全性；4外观的美观性；5管理的科学性与安全性。1合同要求符合性；2布局的合理性与安全性；3保养期养护情况。
1设备管理资料与相配套工具；2设备现场管理情况及遗留问题。3人员调配对接、安排。
1绿化资料与相配套工具；2绿化现场管理情况及遗留问题。3人员调配对接、安排。
1房屋本体及外观；2机电设备与公共设施；3安防设施与停车场；4绿化与环境；5室内检查；6图纸资料交接（各类图纸、批文
及验收证明等）。
工程技术部、品质管理部参与
绿化部、品质管理部参与，以中标合同为依据。
适合工程技术部
适合绿化部
依据《万科地产产品物业设计要点》与《接管验收标准》，从业主使用角度与物业管理角度验收。表格见附件
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3、检查层级（公司级、管理中心级、管理处级）
公司级
适用频度
检查
类别
业务巡查
1次2月
业务随时
诊断
内部审核
1次年
模拟随时
检查
品质随时
监督
专业1次
检查
半年
迎优必要
检查
时
接管新项
验收
目
工程安防
验收
绿
化
管理中心级
适用频度
检查
类别
业务巡查
1次月
业务必要
诊断
时
内部审核
1次季r