包括：
A、配合医师诊疗的义务B、接受医师各种治疗的义务
C、给付医疗费用的义务D、对自己的诊疗选择做出决定的义务
8、沟通的三个重点不包括：
A、通常发生在有两人或两人以上的团体之间B、必须有人进行主动信息传递
C、包含信息的传递
D、通常有其理由
9、实现有效医患沟通的基本途径是：
A、学法B、守法
C、用法D、以上皆是
10、医患沟通的行为准则由：
A、心理学知识提供B、法律意识提供C、专业知识提供D、伦理道德提供
三．医患沟通的障碍
1、1医患误解；2医患分歧；3医患矛盾；4医患冲突；5医患纠纷等按程度与后果分类，医患矛盾的严重性依次为：
A、21435
B、12354C、12435D、21345
2、关于医患矛盾的原因中，对患方的描述不正确的是：
A、患者权利是被动的和依从的B、患者权利的实现依赖于医生对患者权利的认识和尊重
C、患者属于弱势的一方
D、患者和医方的权利是平等的
3、产生医患矛盾的责任人员中，比例最高的是：
A、医生
B、护士C、患方D、管理人员
4、关于医患矛盾的原因中，对医院方的描述不正确的是：
A、医生权利具有绝对性和权威性
B、医务人员的相对高收入造成医患双方的心理感受不同
C、医务工作者的劳动具有高难度和高风险D、医务工作者的医务水平参差不齐
5、利益调整的差异是医患矛盾的一个原因，关于它的描述不正确的是：
A、医务工作者的劳动具有高难度和高风险
fB、医疗资源分配上的差异形成患者对医疗公平的质疑
C、社会人群整体收入的等级差异对医患沟通带来一定的困难
D、医务人员的劳动价值较高，因此收入较高
6、常见医患矛盾中护士和医疗技术人员的责任不包括：
A、诊断失察B、治疗失误C、知情缺失D、服务欠缺
7、医患沟通的主要障碍不包括：
A、思想观念的差异B、知识结构的差异C、沟通渠道的差异D、权利分配的差异
8、按医疗过程分类，以下哪项不属于医患矛盾：
A、诊断失察B、治疗失误C、医患分歧D、服务欠缺
9、常见医患矛盾中医生的责任不包括：
A、诊断失察
B、治疗失误C、知情缺失D、服务欠缺
10、由于医患双方沟通不畅而造成的医患分歧应该如何解决：
A、在科室或病区内协调解决
B、在医院相关管理部门解决
C、通过卫生行政主管部门解决D、通过法院、医疗事故鉴定机构等的介入来解决
四、医患沟通的基本要素
1、医患沟通对语言要素的要求是：
A、严谨的专业术语表达能力B、礼貌用语的恰当使用C、善用辅助性语言（动作、表情、图片等）D、以上都是
2、对于医患沟通中患者需要医方提供的主要信息的描述错r