包括:
A、配合医师诊疗的义务B、接受医师各种治疗的义务
C、给付医疗费用的义务D、对自己的诊疗选择做出决定的义务
8、沟通的三个重点不包括:
A、通常发生在有两人或两人以上的团体之间B、必须有人进行主动信息传递
C、包含信息的传递
D、通常有其理由
9、实现有效医患沟通的基本途径是:
A、学法B、守法
C、用法D、以上皆是
10、医患沟通的行为准则由:
A、心理学知识提供B、法律意识提供C、专业知识提供D、伦理道德提供
三.医患沟通的障碍
1、1医患误解;2医患分歧;3医患矛盾;4医患冲突;5医患纠纷等按程度与后果分类,医患矛盾的严重性依次为:
A、21435
B、12354C、12435D、21345
2、关于医患矛盾的原因中,对患方的描述不正确的是:
A、患者权利是被动的和依从的B、患者权利的实现依赖于医生对患者权利的认识和尊重
C、患者属于弱势的一方
D、患者和医方的权利是平等的
3、产生医患矛盾的责任人员中,比例最高的是:
A、医生
B、护士C、患方D、管理人员
4、关于医患矛盾的原因中,对医院方的描述不正确的是:
A、医生权利具有绝对性和权威性
B、医务人员的相对高收入造成医患双方的心理感受不同
C、医务工作者的劳动具有高难度和高风险D、医务工作者的医务水平参差不齐
5、利益调整的差异是医患矛盾的一个原因,关于它的描述不正确的是:
A、医务工作者的劳动具有高难度和高风险
fB、医疗资源分配上的差异形成患者对医疗公平的质疑
C、社会人群整体收入的等级差异对医患沟通带来一定的困难
D、医务人员的劳动价值较高,因此收入较高
6、常见医患矛盾中护士和医疗技术人员的责任不包括:
A、诊断失察B、治疗失误C、知情缺失D、服务欠缺
7、医患沟通的主要障碍不包括:
A、思想观念的差异B、知识结构的差异C、沟通渠道的差异D、权利分配的差异
8、按医疗过程分类,以下哪项不属于医患矛盾:
A、诊断失察B、治疗失误C、医患分歧D、服务欠缺
9、常见医患矛盾中医生的责任不包括:
A、诊断失察
B、治疗失误C、知情缺失D、服务欠缺
10、由于医患双方沟通不畅而造成的医患分歧应该如何解决:
A、在科室或病区内协调解决
B、在医院相关管理部门解决
C、通过卫生行政主管部门解决D、通过法院、医疗事故鉴定机构等的介入来解决
四、医患沟通的基本要素
1、医患沟通对语言要素的要求是:
A、严谨的专业术语表达能力B、礼貌用语的恰当使用C、善用辅助性语言(动作、表情、图片等)D、以上都是
2、对于医患沟通中患者需要医方提供的主要信息的描述错r