力看成一个动态的过程，包括刺激、认知评价及反应三个环节。压力源又称应激源或紧张源，指任何能使个体产生压力反应的内外环境的刺激。常见的压力源有以下几个方面：躯体性因素、社会性因素、文化性因素、心理性因素个体对压力源所产生的一系列身心反应称为压力反应。压力反应有不同的分类方法，一般分为生理反应和心理反应（包括认知反应、情绪反应和行为反应）两大类。适应反应的过程：警觉期、抵抗期、衰竭期。适应包括：生理、心理、社会文化、技术四个层面。护士工作的压力源：不良的工作环境、紧急的工作性质、沉重的工作负荷、复杂的人际关系、高风险的工作性质护士工作压力的应对策略卫生部门的主管领导、医院的主管领导、护理管理者、护士自身八1、评判性思维是指个体在复杂情景中，能灵活地应用已有的知识和经验对问题的解决方法进行选择，在反思的基础上加以分析、推理，作出合理的判断，在面临各种复杂问题及各种选择的时候，能够正确进行取舍。从护理的角度来看，评判性思维是对临床复杂护理问题所进行的有目的、有意义的自我调控性的判断、反思、推理及决策过程。评判性思维的层次：基础层次、复杂层次、尽职层次。评判性思维的标准：智力标准、专业标准。2、临床护理决策的模式：服务对象决策模式、护士决策模式、共同决策模式临床护理决策的步骤：明确问题、陈述目标、选择方案（寻找备择方案、评估备择方案、作出选择）、实施方案、评价和反馈。3、循证护理EBN又称实证护理或以证据为基础的护理，是循证医学在护理专业中的应用。
f九1、护理程序是一种有计划、系统而科学的工作方法，目的是确认和解决服务对象对现存或潜在健康问题的反应。护理程序同时也是一个综合、动态、决策和反馈性的思维及实践过程。护理程序的基本步骤（评估、诊断、计划、实施、评价）2、系统是由若干相互联系相互作用的要素所组成的具有一定结构和功能的整体。开放系统：是指与周围环境不断进行物质、能量和信息交换的系统。按资料的来源划分：主观资料：患者的主观感觉客观资料：护理人员通过观察、体检以及借助医疗仪器检查所获得的资料。按资料的时间划分：既往资料、现时资料。3、护理评估是指有组织地、系统地收集资料，并对资料进行分析及判断的过程。评估的内容：一般资料、生活状态、自理程度、健康检查、心理社会状况；方法：观察、交谈、护理体格检查、阅读步骤：收集资料、整理和分析资料4、护理诊断是关于个人、家r