北航13年6月课程考试《组织行为学》考核要求姓名______
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学号________
一、名词解释（10小题，每题3分，合计30分）
1．人格
人格或性格指人类心理特征的整合、统一体，是一个相对稳定的结构组织。并在不同时间、地域下影响着人的内隐和外显的心理特征和行为模式。西方语言中“人格”一词（例如法文的perso
alité、英文的perso
ality），多源自拉丁文的perso
a，即“面具”，暗示了“人格”的社会功能。人格更是体现了一个人的特点和与众不同。万千世界，自然有不同的人格元素组合成了著一个个性格迥异的个体。
2．组织行为学
所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
3．行为
行为是指人类与其他动物的动作、行动方式，以及对环境与其他生物体或物体的反应。词性为中性。在人类或其他群居动物的社会里，有一些行为是不被接受的。
4．归因
归因，即归结行为的原因，指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。
5．组织变革
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠
f道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就要求企业关注组织变革。
6．群体结构
结构，指群体形成的现象，在原生动物、海绵动物、刺胞动物、内肛动物、苔藓虫类、石勃卒（海老鼠）类中有许多例子。工作群体不是一群无组织的乌合之众，工作群体是有结构的，群体结构塑造着群体成员的行为，r